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第 第 PAGE 10 页 共 12 页 自考企业管理咨询真题及答案解析 20 年 10 月企业管理咨询真题 一、简答题（本大题共 5 小题，每小题 6 分，共 30 分） 1.管理咨询系统可分为哪些类型（层次）？ 【答案】基础咨询、功能咨询、产业咨询。 2.咨询定位过程中决策实施需要注意哪些问题？ 【答案】客户参与、寻求共识、企业文化。3.欧洲咨询产业的发展特点如何？ 【答案】规模巨大、行业规范、人才竞争。4.管理接洽咨询阶段的主要步骤有哪些？ 【答案】初步接洽；研究回复；深入商谈。 5.中国企业在成长和发展过程中面临的人力资源管理瓶颈 有哪些？ 【答案】（1）人才退出机制。 领导人的培