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做好新员工试用期管理方法 关于做好新员工试用期管理方法 如何做好新员工的试用期管理?试用期管理的常规项目有那些? 公司的蓬勃发展，吸引了越来越多的优秀人才的加盟。帮助这部分新员工顺利渡过试用期，快速成长为 企业需要的人，不但能保障公司发展对人力资源的需求，也能为今后和谐忠诚的员工关系打下良好基 础。 但是调查发现，我们在新员工管理中仍然存在一些问题。主要表现在：试用期员工离职率偏高;新员工的 实际工作内容与面试时不一致;新员工缺乏系统的入职指导，成长较慢;以及试用期缺乏具体转正考核标 准，导致新员工工作表现不易衡量等方面。 据此，推行了新的试用期管理工作指南，希望能调动部门、HR和员工三方的力量共同推进和提升公司的 新员工培养工作势在必行。 一、导师负责制，帮助新员工全面成长 新员工入职时，部门将为其指派一名导师，负责他在试用期内全面的指导和培养。而导师将依据岗位要 求以及新员工本身的素质技能，为其订立《新员工指导计划》。指导计划中不但为新员工设定了岗位技 能要求与学习目标，还涵盖了办公软件操作、内部服务等通用技能，以及政策文化等内容的学习。每一 项指导项目都有明确的时间安排以及资源提供人，新员工可以很明确地知道自己在试用期阶段将要完成 的目标以及为达到目标将会获得的必要的培训或支持。 当然，如果新员工对于他的新员工指导计划有不同的意见或需求，可以与导师当面讨论，导师应该根据 员工的意见做出调整。双方同意之后的《新员工指导计划》就成为新员工在试用期内的工作指南。为了 随时检视和反馈计划的完成情况，导师要每月安排一次与新员工就计划完成的情况进行总结沟通。 二、培训与考核并重，让试用期充实而富有成效 根据不同阶段新员工的需求，我们在三个月试用期内共安排了四场新员工培训。针对新员工刚进公司， 对企业环境不熟悉的特点，在第一月开展了公司入职培训，提供了公司发展史、规章制度、企业文化等 内容的介绍;入职第二月，开展了《行业与产品》培训，进一步为新员工介绍公司的产品与行业前景，增 强员工对公司的荣誉感;在新员工基本了解工作内容和熟悉环境之后，为他们订制了办公软件技能培训以 及内部服务素质培训，帮助他们提升工作效率，提高内部服务质量。 在试用期管理中，我们强调：考核不是为了评价过去，而是为了面对未来。为新员工的工作表现进行阶 段性检视并提供及时反馈是试用期指导计划的操作要点，只有这样，才能保证员工的成长方向和效果。 导师和HR都要求定期与员工进行沟通，随时了解员工的发展情况。导师主要就《指导计划》每月与员工 进行检视，对于完成的出色的部分要进行表扬，对于延期完成或没有完成的任务要分析原因，提出改进 办法。HR通过入职指引、首周沟通、期中沟通、期末沟通以及转正答辩共五次试用期沟通来考核新员工 的工作态度和文化融合度。部门和HR对新员工的定期考核以及《指导计划》的完成情况，是转正考核 的主要依据。另一方面，在新员工试用期结束前，新员工需要对自己的试用期进行自我总结并完成转正 答辩。转正答辩是一次对新员工的总体表现和综合素质的系统考核。 三、HR携手部门，共建顺畅的沟通氛围 在新员工指导计划中，HR提供了除岗位技能以外的各种资源和培训，也辅助导师进行试用期计划的推 行。HR另外一个非常重要的工作就是要与员工开展定期沟通。通过试用期内与新员工进行的五次沟通， HR可以及时了解员工的阶段性工作状态与需求，并及时提供可能的协助;同时，对于一些政策文化导致 的适应困难，或者工作压力与情绪困扰等方面的问题，HR都非常乐意成为员工的倾听者，为员工分忧解 难。 对于员工的管理，关键在于新员工的培养;对于新员工培养，关键在于试用期的管理。希望能通过我们更 为全面的试用期管理制度，通过部门与HR的携手合作，通过导师的有力指导，帮助我们的新员工顺利度 过试用期，在公司的平台上越走越远，越走越好。