《消费者行为学》习题与案例.docx

- - PAGE 10 - 第 1-1 节 消费者行为学的研究对象和内容 （三）判断题 1、缺乏有关的商品信息是形成潜在消费需求的原因之一。 2、消费者心理是其行为的基础，而行为是其心理的表现。 3、市场营销既是适应消费者心理的过程，同时又是对消费者心理加以引导，促成其行为实现的过程。 （四）名词解释 1、现实消费者 2、潜在消费者 3、消费者心理 4、消费者行为 （五）选择题 1、以下哪些因素可能会形成潜在消费需求A 需求意识不明确 B 购买欲望不强烈 C 购买能力不足 D 缺乏有关的商品信息 2、《消费者行为学》在学科性质上的特点有（ ） A 综合性 B 特殊性 C 应用性 D