空调设备备品备件保障方案（含备件清单及照片）.doc

空调设备备品备件保障方案 设立目的 材料备件是维护管养服务中的重要一环，我司将确保提供原厂配件，确保配件质量始终保持高的规格和品质，包括常规保养备件、常见紧急故障零件、重大故障高价值备件，根据不同设备的性质不同、紧急程度不同，备件供给渠道方式存在差别。根据XXX地区的设备具体状况，我们做备件方案如下。 目标 1)计划性的I类保养零件，全部作备库使用，属于必须使用的零件。 2)II类冷机的常见故障件由制造商做库存（确保冷机故障的零件均有安全库存）； 3)III类的高价值非常见故障件如压缩机、电机，做安全库存，确保每一种规格均能有最低的库存。 4）普通零件：水泵、冷塔、阀、电气零件等通用零部件库存：做安全库存，若存在紧急意外状况。由投标人启动通用维修流程，通过投标人建立的通用零部件及通用维修的供应商体系，灵活解决既有问题，优先解决用户问题。 5）长期角度看：业主作为设备的物权所有者，对重要的零备件可作一定的风险库存，我方作为投标人可充分利用自身行业优势，对业主提供良好的备件推荐方案。 XX公司服务体系 XXXX公司总部位于XX，并在北京、上海、南京、合肥、广州、昆明、贵阳、重庆、南宁、南昌、济南、杭州、武汉、沈阳、长沙、兰州、乌鲁木齐、拉萨、郑州、呼和浩特等省会城市设有办事处或客户服务中心，建成覆盖广泛的扁平式服务网络。 公司在各办事及服务机构设有备件中心，并拥有一支精锐工程技术队伍，总共有近200名专业技术人员，所有技术人员均经过严格的工厂培训，具有丰富的实践经验，能为客户提供优质和高效的服务，可保证在任何情况下都能调派合格的技术人员在我们承诺的服务响应时间内到达服务现场，保障所有XXX设备正常运行。 备件保障服务体系 备件先行替换 我司若中标将在XX市设置有备品备件库，当运营商在现场设备出现故障件时，我公司将在方案规定的时间内提供备件，供运营商替换故障件，以保障设备的稳定运行。运营商可以在现场故障处理完成后，再将故障件送修。该服务将有利于运营商摆脱由于备件不足而导致的现场设备运行隐患。并为招标方配备一定数量的应急空调及应急风扇、以及应急冰块等，在招标方机房高温等紧急情况应急使用。 故障件送修 运营商在备件替换故障件完成后，将故障件交由我公司管理的备件库，由该备件库负责故障件的送修工作。该项服务将使运营商避免由于维修周期而导致的备件数量处于安全数量以下的情况。 备件升级 在合同期中，由于网络升级而导致的设备部件升级，为保证备件与现场运行设备的版本一致，我公司将主动对备件库中的备件进行及时的升级。该项服务将使运营商不必因网络设备升级，而再次购买备件来导致的投资浪费。 备件库管理 包括备件库的品种数量的规划，备件周转的管理，备件的补充和备件管理工作的统计汇报工作。为落实备件库及其管理，我公司将在当地建立备件库房，必要时可以在部分边远地市设立备件库房。同时我公司将指定专人作为该项备件服务管理的项目管理经理。项目经理将负责 --对备件库的规模控制，并根据网络运行情况进行调整； --同时该项目经理还将对备件的入库出库进行管理，以确保该备件库的品种，数量的正常运转； --当备件数量不足，或网络需要支持时，该项目经理应及时对备件进行补充； --定期统计备件库的使用情况和故障件的维修进展，并向运营商报告。 上述方案将有效提高现场备件的保有量，从而保证设备的安全运行。 在备件运作中，我公司将承担备件库的管理，故障件和修复件的周转物流，故障件的修复。而运营商将只承担故障件和备件的收发工作， 其工作复杂程度大大简化。除保修内的设备，该项服务需要运营商先行购买设备的硬件维修服务和技术支持服务。 XXX地区备件库备件清单 序号 物料名称 规格型号 单位 库存数 1 压缩机 COP.VR108KS-TFP-52E 台 9 2 压缩机 COP. VR 144KS-TFP-522 台 9 3 压缩机 COP. VR 160KS-TFP-522 台 9 4 大金压缩机 Daikin JT90BHBY1L 台 12 5 大金压缩机 Daikin JT160BCBY1L 台 15 6 离心风机 新风 DW10-57No.2.5I (380V-4P F级绝缘 70C进风) 风量：2700m^3/h 静压：260-280pa 台 6 7 离心风机 新风 DW9-7(0.55KW-4P 1.4A ) 台 6 8 离心风机 新风 KT9-63NO2.25I(380V-4P) 风量：2200m^3/h 静压：220pa, 台 6 9 EC风机 Ziehl RH22V-6IP.0E.2R(配导风圈 F级，220V) 台 12 10 干燥过滤器 Alco EK305S D16mm ODF 个 36 11 单向阀 Arron CV-10 5/8 O