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配送部门职工绩效查核表
部门:岗位名称:职工姓名:查核日期:
项目及分值
查核要求
评分
得分
规范配送别为,保障货物质
装卸物件轻拿轻放,防止受
违犯要求,减10分
量10分
损,配送用具定点摆放
出车前做好车辆信息登记
详尽记录车号、里程、油量
未进行登记或登记不正确减
10
工作10分
等行车信息
分,按100员/次处分
配送人员不得延迟配送时间
正点配送,正确交接
时间延迟,私改线路,未签回收
10分
及改变线路,交接货物签收
执,任一行为减10分
回执
正确配送,高效无误
保证配送正确率100%
出现配送内容、数目错误问题减
10分
10分
实时反应客户建议和建议
对客户的要求实时反应,优
对客户建议和建议不搭理,不作
10分
化服务
为,不反应,任一行为减
10分
文明配送,着装齐整
出车配送着工装,言谈举止
不着装,有损企业形象,任一行
10分
礼貌,自觉保护企业形象
为减10分
保证车辆洁净、车况优秀
车内无杂物,物件堆放齐整、
车内脏乱差、物件任意堆放、开
10分
车辆按期养护保证情况优秀
带病车上路,任一行为减
10分
保证所在办公及住宿地区环
做好办公地区和宿舍卫生
10分
整理工作10
境卫生的齐整、干净、无杂
出现环境卫生脏乱差现象减
物等
文明行车,安全驾驶
无超速、疲屈驾驶,酒驾等
20分
20分
行为,无交通安全事故
违规行车或造成安全事故减
.
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