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新零售模式下瑞幸咖啡的营销策略研究
摘要：由于互联网和信息技术的快速发展诞生了运用互联网、大数据和人工智能等高新技术的“新零售”模式。新零售的出现给咖啡行业注入新兴力量，瑞幸咖啡凭借重构产业的新零售和营销策略成为了传统咖啡市场的搅局者和中国新零售模式的典范。本文以瑞幸咖啡为例，通过对瑞幸咖啡的营销策略分析，发现瑞幸咖啡在快速扩张时，存在体验营销不完善、品牌定位模糊、裂变拉新的客户粘度不够等问题，并根据问题提出优化产品和用户体验、精准定位，延伸品牌文化、适当使用借势营销，提升用户黏度和强化口碑裂变拉新提高用户粘度等参考性意见。文章总结瑞幸咖啡的营销策略后对于咖啡行业有着一个启
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