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网络消费者权益遭受侵犯的常见形式综述
1、对消费者知情权的侵害
知情权对消费者来说,是消费活动中必不可少的。也就是说消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权对商品和服务的有关真实情况进行全面和充分地了解。然而,在网络购物中,消费者获取信息的途径和范围是有限的,其主要原因是许多经营者在网络平台展示商品时,大多都是对所售出的物品进行一些表面的描述,比方说,物品的颜色、型号或者是通过一些软件处理过的照片等,而对物品的生产日期、检验检疫证明或者是实际用途都会有意或者无意地遗漏一些,从而使消费者只能通过表面看到的基础信息去评价物品的好坏,在一定程度上造成消费者的误读甚至曲解,以达到售出商品的目的。加之
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