培训体系建设方案 .doc

培训体系建设方案 一、目的： 建立和完善公司的培训体系，规范培训流程，明确各部门对培训的职责以及监督培训，评估和反馈培训效果，以真正达到提高员工工作技能、绩效以及公司的整体绩效。 二、培训需求调查： 　　1、每年10月份左右下发年度培训需求调查表（部门），次月中旬回收调查表，作好记录和分析，以便为年度培训计划做依据； 　　2、组织分析：从战略目标出发，根据组织的整体绩效、公司的发展规划； 　　3、职务分析：根据岗位说明书和工作规范来确定培训的内容（这主要是针对新员工）； 　　4、员工分析：根据考核的结果对个人绩效的分析；员工职位变动；员工个人的要求； 　　结合以上调查和分析，每年12月底下发年度培训计划表（部门），次月初由各部门负责人填写后提报到人力资源部，人力资源部审核汇总后提报董事长审批。 三、年度、月度培训计划的实施： 　　1、明确具体培训目的，经过培训后员工要达到的目标； 　　2、培训内容： 　　a、职业品质培训，主要是员工手册培训（企业文化、管理理念、职业态度，责任感，职业道德，职业行为规范等）； 　　b、职业技能培训：主要是专业知识技能、管理技能、职业规划、社交技能等； 　　3、参加培训人员： 　　a、中高层管理者。因为他们对公司的决策和经营理念全面负责，所以对他们的培训主要是决策，战略等方面； 　　b、基层管理人员：企业文化、经营理念、管理知识，管理技能，有效工作、职业规划等方面的培训； 　　c、专业技术人员：专业知识和技能、企业文化、职业道德、沟通艺术、职业规划等方面的培训； 　　d、普通员工的培训：提高工作绩效的培训。 　　4、培训类型： 　　a、岗前培训： i）新员工集训：时间1~2天，由人力资源部组织实施，主要内容为公司概况，企业文化，基本政策与制度，工资福利等； 　　ii）用人部门培训：使新员工能更快的适应工作环境和工作职责，主要内容是部门的工作职责，环境，本部门的特殊规定，介绍同事等； 　　b、在岗培训：各部门主要负责人或经验丰富的老员工对部门员工进行定期或不定期的培训；主要从以下方式进行：定期举行会议宣贯公司制度和理念、现场培训（及时发现问题及时对员工进行教育的培训）、师徒制培训、工作轮换等，人力资源部负责监督培训进程和效果； c、脱岗培训：集训和外训，人力资源部负责组织实施； d、员工业余自学：职业资格考试、Elearning平台自学； 　　5、培训方式：采用讲授法、案例分析法、角色扮演法、研讨会、拓展训练、军训等； 　　6、培训预算：每年针对培训的内容预测培训的费用，对具体的培训也要进行费用的预测； 　　四、内部讲师制度建设 　　1、选拔内部讲师：需要有与培训内容相关的专业知识、有多年的工作经验；中高层管理人员、资深的技术人员及有实际经验的作业人员或参加过外训的员工，兼顾竞争上岗的方式（确保讲师的充裕）； 　　2、讲师的培训：外部培训机构；外派；集训；寻找教材网络自学等； 　　3、明确讲师的职责： 　　a、制定培训教材； 　　b、授课（每年的授课时数达到一定要求）； 　　c、按人力资源部要求修改和完善培训教材，并将教材交于人力资源部存档； 　　d、按人力资源部要求定期或不定期参加讲师的培训。 　　4、内部讲师激励方式： 　　a、晋升制度（储备讲师、初级讲师、中级讲师、高级讲师）； 　　b、物质激励（授课按时数、级别、满意度调查表等给予日工资1~2倍的报酬。） 　　5、内部讲师考核：根据当年培训的效果和满意度调查进行年终考核，与当年的奖金直接挂钩。 　　五、培训档案管理 　　公司所有培训都要上报人力资源部，经审核后才能开展培训，每次培训都要有人员记录的签到表，所有培训资料和培训形成的文本送交人力资源部存档； 　　建立员工培训档案，保存培训相关资料以及培训费用的登记，采用培训积分制，以此作为员工晋升或奖罚的依据。 　　六、培训的评估及反馈 　　培训的评估及反馈主要是为了提高培训效果，改进员工的绩效，促进培训成果的转化，辅之以考核的方式，对员工培训的效果进行激励和惩罚。 通过培训体系的科学化建立和实施，我们可以帮助企业向学习型组织转变，同时提高员工满意度，为创新管理打好基础。