成功销售—消除销售障碍.pptx

成功销售—消除销售障碍会计学前 言第1页/共38页销售，是一份屡屡造就人才的工作销售，是一份创造高额收入的工作销售，是一份有点让人头疼的工作销售，是一份容易让人放弃的工作销售，是一份我们必须要做的工作前 言第2页/共38页前 言第3页/共38页把大象装冰箱拢共分几步？第一步，把冰箱门打开第二步，把大象塞进去第三步，把冰箱门关上前 言第4页/共38页第一步，把障碍搬下去第二步，把心态调整好第三步，把技巧掌握住课程模块第5页/共38页312克服销售障碍快乐工作专业化销售第6页/共38页障克碍售服销小故事第7页/共38页 一位心理学家想知道人的心态对行为到底会产生什么样的影响，于是他做了一个实验。很多时候，成功就想通过这座小桥一样，失败恐怕不是因为力量薄弱、智力低下，而是周围环境的威慑——面对险境，很多人早就失去了平静的心态，慌了手脚，乱了方寸。 1.2.3.心理障碍的克服心态障碍的回顾产生销售障碍的因素模块大纲第8页/共38页一.心态障碍的回顾第9页/共38页你是否有在高处跨越/跳跃的经验？当你站在高处看着下方时，你心里那种感觉是什么？一.心态障碍的回顾第10页/共38页当你走进一个漆黑、伸手不见五指的山洞或陌生房间时，心里又是什么感觉？一.心态障碍的回顾第11页/共38页当你需要主动去接触一个重要的陌生人时，心里感受如何呢？讨论第12页/共38页你对“恐惧感”及“不确定感”的看法如何？它对人的影响优、劣点有哪些？一.心态障碍的回顾第13页/共38页怕没有野心，是怕今后不能奋斗，对不起自己；怕没有自信，是怕做不好事情，不能让自己进步； 怕没有健康，是怕让自己身体上受苦；怕没有金钱，是怕自己在物质上受苦； 怕对不起朋友，是怕对不起自己的良心；怕鬼，是怕自己心中的那份恐惧； 怕寂寞，怕孤单，怕失恋，是怕自己的心灵受伤。1.2.3.心理障碍的克服心态障碍的回顾产生销售障碍的因素模块大纲第14页/共38页迷茫负面怀疑懈怠自负技差自卑诱惑第15页/共38页二.产生销售障碍的因素我是蝶蛹谁是茧自我世界第16页/共38页二.产生销售障碍的因素1.2.3.心理障碍的克服心态障碍的回顾产生销售障碍的因素模块大纲第17页/共38页三.心理障碍的克服第18页/共38页我赚到钱了，客户吃亏了……三.心理障碍的克服第19页/共38页不好意思，朋友帮帮忙……三.心理障碍的克服第20页/共38页这是一种明显的错位障碍，我们错误地认为站在客户的立场就是简单地把自己放在了客户的一边。三.心理障碍的克服第21页/共38页销售不是损人利己也不是求人，是帮客户创造价值。我们的确要把自己的着眼点放在客户的利益上，不要仅以自己的眼光和价值观来评判自己的产品和臆测客户的思想，而要从客户的需求角度上衡量销售的产品。三.心理障碍的克服第22页/共38页变求人之心为助人之心三.心理障碍的克服第23页/共38页变单赢之心为多赢之心三.心理障碍的克服第24页/共38页这个人不好说话，等下一个吧……三.心理障碍的克服第25页/共38页我们往往对客户不够了解，或者他们所选择的达成协议的时机还不成熟。成败很正常，有成功就有失败。三.心理障碍的克服第26页/共38页三.心理障碍的克服第27页/共38页拒绝，是人之常情三.心理障碍的克服第28页/共38页拒绝，让销售成为了相当有技术含量的工作别人做不来，你能做得好，这就是技术！三.心理障碍的克服第29页/共38页及时总结，让拒绝成为销售的助推器三.心理障碍的克服第30页/共38页拒绝了别人，才能把机会留给你三.心理障碍的克服第31页/共38页不销售不会遭到拒绝，但永远无法签单。不销售？不签单？三.心理障碍的克服第32页/共38页你们的产品有问题……三.心理障碍的克服第33页/共38页这是一种复杂的销售障碍，混合了几个方面的不同因素。其中包括对的产品缺乏应有的信心，面对交易时的错位和害怕被拒绝的心理。三.心理障碍的克服第34页/共38页世界上没有十全十美的产品，也没有人可以完全处理所有质疑，只要发挥倾听，表达重视并记录下来，随时都可以再回来处理。熟记几个产品的卖点及标准话术，自信从容的回答。三.心理障碍的克服第35页/共38页稳坐钓鱼台，客户自己来三.心理障碍的克服第36页/共38页总 结第37页/共38页销售最大的障碍还是自己。一种对被拒绝的恐惧感，使我们丧失了很多销售的机会。这是一个主动营销的时代，我们应从工作中克服自己的销售障碍。一个人销售的能力，代表个人的实力及影响力，它是需要从工作中慢慢积累的。第38页/共38页感谢您的观看。