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酒 店 管 理 文 化 服 务 宗 旨酒店宗旨 :客人利益第一,酒店声誉第一 。酒店道德准则 :
宁可酒店吃亏,不让客人吃亏 宁可自己吃亏,不让酒店吃亏 .
酒店生存意识 :居安思危,自强不息 。
酒店核心口号 :客人是我们的衣食父母,酒店是客人的家外之家。
酒店核心价值观:求实、勤奋、创新、卓越. 酒店服务承诺:让我们服务得更好 。
酒店文化理念:
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酒店服务准则:热情、礼貌、迅速、周到。酒店管理理念:
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