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2022-11-23 发布于上海
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医院矛盾纠纷排查总结归纳.docx

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医院矛盾纠纷排查总结归纳精心整理 XXXX医院2016年度矛盾纠纷排查总结根据上级文件精神(XXX[2013]5号)，我院把矛盾纠纷排查即例入日常工作中，分管副院长牵头，医务科经办，开展医患纠纷专项排查活动。现把2016年度工作情况总结如下：一、排查措施 1、院领导在例行的院周会上强调各科室安全生产、矛盾纠纷排查工作，把矛盾隐患杜绝在萌芽状态。 2、分管领导带领导相关职能科室，下临床深入各科室调研，并分别与医护人员、患者及家属访谈，排查医疗安全隐患。2016年分管领导下临床科室12次。 3、医务科组织召开医疗纠纷分析会。对既往案例进行分析、总结，吸取经验教训，并组织临床医护人员学习，举一