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一、单选题
1、一个组织中，保证信息畅通的关键性因素是（ ）。A.计算机网络的建设
B.管理人员的水平较高
C.管理人员思想观念的一致D.管理的层次少
正确答案：C
2、信息沟通的有效性会受到可能在沟通过程的任何环节上造成信息失真的“噪声”的干扰。下面（ ）情况属于噪声。
A.演讲者突然声音嘶哑B.以上都对
C.社会-文化系统D.沟通双方的态度正确答案：B
3、各种沟通方式中，快速传递，快速反馈，信息量很大，但传递中经过层次愈多信息失真愈严重，核实越困难的沟通方式是（ ）。A.书面
B.口头
C.电子媒介D.非语言 正确答案：B
4、有反馈的信息传递的沟通是（ ）。
上行沟通 B.单向沟通
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