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保修阶段的监理方案 第一节 监理依据和工作重点 1、工程保修监理依据。工程保修是指工程质量保修，监理应依据《建设工程监理规范》、《工程建设监理合同》和设计文件、工程质量验评标准进行。为了确保保修及时保证质量施工合同还应规定工程质量的保修金额（一般为工程总造价的 5%）和保修金的预留与支付方法以及保修金的利率。经过业主方与承包商协商，也可以签订专项工程保修合同。 2、工程保修期的计算。工程的保修期限应依据监理单位与业主方签订的《工程建设监理合同》和业主与承包商签订的《施工合同》文件中规定的期限。监理合同中规定的是监理业务期限，目前一般保修期监理定为 1 年，而施工合同规定的是承包商对工程负责保修的期限，但必须符合国家《建设工程质量管理条例》第六章建设工程质量保修的规定。 3、保修阶段的监理工作重点应根据具体工程对象和工程使用状况确定。我们认为以下内容应列为监理重点： 对应进行沉降观测的运动场地，应关注其观测成果和观测方法、技术要求以及是否已沉降稳定，如发现异常情况，应通知设计和质监部门进行分析研究处理； 对工程质量问题和质量缺陷进行调查，重点是护栏、蓝球架等； 排水管道有无渗漏。 第二节 保修期监理工作程序保修期监理工作程序如下图： 审查 承 （ 包 （ 专 单 专 业 位 业 监 缺 监 理 陷 理 工 责 工 程 任 程 师 期 师 ） 工 ） 作 计 划 第三节 监理工作的方法及措施 1、工程进入保修阶段，承包商已撤离现场，而监理单位则应根据工程项目大小（可以不设项目监理机构）宜在参加该项目施工阶段监理工作的监理人员中保留必要的人员。 2、监理人员要与业主方密切联系，关注工程使用状况是否正常， 随时听取用户意见。同时，与有关承包商保持电话联系，并且要求承包商指定一名联系人。 3、在单位工程竣工验收时，督促承包商向业主方提交《质量保修书》，其内容为具体保修项目，期限以及有关承诺。 4、组织承包商对工程使用情况进行质量回访，一般每半年进行一次为宜。并在气候突然变化（台风、冬季低温）如台风暴雨过后组 织使用单位进行检查一次，对发现的问题按单位工程进行登记。 5、在工程保修期即将到期的前 1-2 个月，由监理人员组织业主方以及承包商共同对工程进行全面目测检查。发现的问题及需要维修的内容按单位工程列表登记。 第四节 保修期监理控制要点 1、监理工程师应根据施工合同，确定工程缺陷责任期，起算日期以签发交接证书日期为准。 2、保修期内出现的工程质量问题，监理应积极参与调查研究， 确定发生工程质量问题的责任，共同研究修补措施并督促实施。对于因承包商责任造成的工程质量问题，应责成承包商无条件修复，确保工程结构安全和各使用功能不受影响，修复费用由承包商承担。对于非承包商责任造成的工程质量问题，原则上应由该工程承包商负责修复，修复费用由业主或责任方承担。因工程质量缺陷对他人人身财产造成的损害，或保修不及时造成新的损害，由缺陷责任方或拖延责任方承担，作为监理，应充分关注保修期的工作；当接到业主通知，应在 24 小时内派相关专业的专业监理工程师赶到现场进行处理。 3、当承包商不履行保修义务或拖延履行保修义务时，监理应积极协助业主提供依据、证据等书面材料，并提出对其的惩罚建议（包括经济处罚和报建设行政部门的行政处罚或罚款），供业主参考。 4、保修期阶段，项目监理部应安排专业工程师进行定期回访， 回访周期不大于 6 个月。对工程使用情况和可能发生的保修内容进行分析，并以书面形式向业主报告。 5、发生工程缺陷保修工作时，监理应委托专人在现场进行控制， 其控制内容包括：审查承包商的维修方案；对维修使用的材料、设备进行检查验收；对维修过程进行监督、检查；对维修工作进行质量鉴定或验收；对维修工作中产生的技术资料和施工资料进行整理汇总， 并交业主归档。