应对突发状况应急处置预案.docx

1 1、 目的： 应对突发状况应急处置预案 标准前期介入人员对突发事项的处理工作。 2、 范围： 将要进展或正在进展前期介入的物业工程。 3、 职责 经理：负责本小区区域内全面工作，是各类应急事项处理的总负责人；组织培训，使人员把握安全常识，并具备确定防范处理突发大事的根本学问。 各班长：为突发紧急大事现场领导小组成员，分别是职责范围内应急突发大事处理的指挥员。 其中，客服负责人：负责对客效劳方面应急事项和重大问题的牵头处理；安排、组织进展人员处理疏散，维护现场； 保洁负责人：负责环境方面应急事项和重大问题的牵头处理；安排、组织进展人员疏散； 修理负责人：负责工程方面应急事项和重