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智慧机关整体解决方案 01. 02. 03. 04. 05. 06. 07. 08. 目 方案背景 智慧能效 整体解决方案 智慧服务 IOC智慧运营中心 录 方案优势 智慧管理 智慧保障 一、方案背景 建设背景 痛点现状 用户需求分析 建设原则 Ø 为机关后勤提供智慧化的管理手段,提高服务水平及管理效能,推动信息化发展; Ø 打造成集服务管理、指挥决策、效果评估三位一体的服务体系; Ø 实现监测、预警、分析、决策、指挥、评估等环节的全过程管理服务闭环。 二、整体解决方案 方案简介 总体建设内容 1 ”朵 “1”个 “N”类 “ 智慧机关政务云 大数据资源平台 机关智慧运营中心 智慧化应用 整体架构设计 三、智慧服务 智慧服务 一码通服务 通过手机二维码实现食堂超市消费 、门禁同行等场景,取代原有的多卡方式,彻底实现一码走遍机关(也可升级为人脸方案) 智慧食堂服务 — 在线订餐 扫码支付 在线订餐 包厢预定 外卖订餐 Ø在线选餐 Ø扫码取餐 Ø线下送餐 Ø用餐评价 包厢预定 Ø包厢可视化选择 Ø提前预定菜品 Ø预约就餐时间 Ø特殊要求提前备注 智慧食堂服务 — 智慧餐台 智慧餐台:可实现对进入结算区 餐具的批量快速识别(最多15 个),顾客自助完成核对、刷卡、 扫码、人脸支付,结算速度可达2 秒1单,完全无需人工干预,极大 地提升了结算效率,缓解了结算 排队拥堵的问题。包括IC卡、手 机、人脸在内的多种支付方式, 当顾客忘记带卡时。 通过智能餐具快速、批量识别,并将菜品数量、菜品明细、消费金额等,就 餐者核对无误后,根据语音提示,自助完成支付结算,全程无需人工干预、 零误差,真实实现“不排队,秒收银”。 RFID餐具:餐盘底部配有rfid芯 片,可以通过管理平台设置菜品 种类、名称和价格。 智慧餐饮管理平台:平台提供财 务功能,负责收支管理,对各个 消费点和充值点进行结算。 会议预定服务 选择会议室 选择时间 会议预定 会议室资源的可视化管理 有效提高会议室资源利用率 避免会议室预定冲突 会议前app通知提醒, 有效防止会议延误遗漏 物业服务 — 物业报修报事 u 物业线上申报 u 工单后台分发 u 第一时间处理 u 处理结果反馈 u 全程痕迹留存 u 提高服务水平 信息服务 工作动态 通知公告 每日菜单 健康养生 数据服务 针对机关各个业务中的通用、共享数据,进行统一规划和标准制定,解决数据多样、使用个性化等数据管理问题,确保基础数据的准确 和及时性,为机关后勤实现数字化管理提供科学、规范、标准统一的数据服务。 楼栋数据 人员数据 设备数据 部门数据 分类数据 四、智慧管理 赋能机关事务局的后勤、物业、安保、资产、综合办公室等 部门,全面管理机关事务的各部门业务 智慧物业管理 物业运维管理系统功能架构图 物业报修报事管理 能耗管理 物业设备管理 物业资产运维 通行管理 投诉建议管理 安防管理 电子巡更 会议管理 数据分析 报表统计 设备管理 运维管理 设备保养 设备巡检 设备监测 物料管理 房产管理 人员出入管理 车辆出入管理 工单管理 服务项目管理 费用结算 三表管理 智能空开管理 房屋管理 固定资产管理 易耗品资产管理 停车场管理 维修员管理 评价管理 服务监管 协同办公OA管理 信息整合、移动办公、自定义审批流、安全便捷、执行力提升、高效跨部门协同 审批管理 流程 管理 人事 管理 考勤管理 提供各种审批流程,移动端高效审批 支持多方式考勤,自动统计考勤表 经营 报表 模块 用印 管理 资料管理 任务管理 绩效 管理 资料电子归档,分权限控制访问 提供精细化任务管理,任务到期提醒 系统 集成 模块 通讯录 资产 管理 排班 管理 日志管理 组织人员管理,快速查找联系人 记录每日工作,工作情况有迹可循 移动审核管理 n 随时随地流程审核,提升审核运作效率 n 电子化流程可以查阅每一事项的办理情况 n 实时督查催办,让流程走的更加顺畅 统一信息发布管理 移动端 官方网站 终端管理 内容发布管理 大屏 所见即所得的可视化编辑,屏幕可 自由分割组合,可直接导入PPT、 音频、视频、图片等格式文件 机关概况,政策法规 通知公告,活动报名 推广宣传,其他内容 门厅机器人 统一信息发布管理 资产管理 房屋维修管理 房屋维修申请 选择维修类型 选择申请部门 选择维修位置 选择完成时间 系统建立严格的房屋维修审批管理制度,全部流程线上操作, 痕迹存留,保证每个环节可管可控。 发起房屋维修申请 部门领导审批通过 制定维修计划 提交申请 验收 验收结题建立台账 房屋维修 计划审核通过 档案管理 机关内部新增档案管理 所有档案分类管理 档案借阅状态及流向 档案状态分类统计管理 公文收发管理 • 公文审批过程的全留痕及全追溯。 • 规范性提升,完

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