案例学习比向理论学习更重要.ppt

版权所有者：江广营JGY625@VIP.SINA.CON 解决之道之三通过抓人来抓事，通过抓事来抓人 一.案例管理法与管理创新 二.8+1行为流程 三. 简单的背后 四.变劣根性为积极性的哲学 第二十九页，共四十一页。 版权所有者：江广营JGY625@VIP.SINA.CON 第三十页，共四十一页。 版权所有者：江广营JGY625@VIP.SINA.CON 人的本性决定一切决定人的本性的是哲学形成人的本性的是文化 我们今天就要重塑人的本性 第三十一页，共四十一页。 版权所有者：江广营JGY625@VIP.SINA.CON “麻将”是一个变态哲学家“玩人”的工具 第三十二页，共四十一页。 版权所有者：江广营JGY625@VIP.SINA.CON 第三十三页，共四十一页。 版权所有者：江广营JGY625@VIP.SINA.CON 行为的内在力量机制 超 我 外在力量的内化 习俗 激励 道德 伦理 法律 社会理想等，不跟社会冲撞 自 我 现实原则；采取行动 满足需求 本 我 本能需要 制造需要 快乐原则 愿望满足 最大力量 本身无力 原始力量 第三十四页，共四十一页。 版权所有者：江广营JGY625@VIP.SINA.CON 文如何化？ 教化——内化——内化于心 习化——外化——外化于行 习惯——是文化的具体表现 传统——是习惯的传承力量 训练有素、思维有素、行为有素的组织习惯积聚 第三十五页，共四十一页。 版权所有者：江广营JGY625@VIP.SINA.CON “善胜者，民也”----孙子 领导者的任务就是创造一个合适的环境，在此环境下，每个人都可创建自己的才智、提升自己的素质，发挥自己的才干，赢得更高的生命价值。 第三十六页，共四十一页。 版权所有者：江广营JGY625@VIP.SINA.CON 中国人的心理结构与行为机制的特点 超 我 自 我 本 我 第三十七页，共四十一页。 版权所有者：江广营JGY625@VIP.SINA.CON 第三十八页，共四十一页。 版权所有者：江广营JGY625@VIP.SINA.CON 训练有素的 训练有素的 训练有素的 人 思 想 行 为 第5级经理人 直面残酷的人 训练有素的文化 先人后事 刺猬理念 技术加速器 飞轮 积蓄力量…… 实现跨越! 从优秀走向卓越 革命意味着转动车轮 ——伊戈尔·斯特拉文斯基 第三十九页，共四十一页。 版权所有者：江广营JGY625@VIP.SINA.CON 向案例学习比向理论学习更重要 向经验借鉴意识 向经验请教意识 我们必须在各种各样 的情况环境下向经 验请教，指导我们能 从许多事例中引伸到 隐含的规律。 ——达芬奇 第一页，共四十一页。 版权所有者：江广营JGY625@VIP.SINA.CON 全息而彻底地沟通沟通魔术 案例解决了 沟通的人性障碍 第二页，共四十一页。 版权所有者：江广营JGY625@VIP.SINA.CON 理解 参与 投入 挖掘潜力 快乐 激情 主动 第三页，共四十一页。 版权所有者：江广营JGY625@VIP.SINA.CON 第四页，共四十一页。 版权所有者：江广营JGY625@VIP.SINA.CON “做”与“管”的哲学 “做”——受制于人 “管”——操之在我 我已无能为力 试试看有没有其他可能性 我就是这样一个人 我可以选择不同的作风 他使我愤怒 我可以控制自己的情绪 他们不会接受的 我可想出更有效的表达方式 我被迫、不得已 我能选择恰当的回应 我不能 我选择 我必须 我情愿 如果 我打算 我很难做到 我一定努力去完成 变人的劣根性为积极性的魔方 第五页，共四十一页。 版权所有者：江广营JGY625@VIP.SINA.CON 第六页，共四十一页。 版权所有者：江广营JGY625@VIP.SINA.CON 执行经理如何将自己的愚蠢合理化的？ 复杂化可让我们的工作看上去很重要； 复杂化被用来证明资金、时间和其他资源投入更合理； 复杂化允许我们对未来的工作晚点插手去做； 当我们不能立即回答问题时，复杂化能给我们提供借口； 复杂化是我们在做实际事时，拖拖拉拉的有效措辞； 复杂化能帮助我们避开最让人害怕的事情：对结果负责； 复杂化可以提高我们的权威性； 复杂化可以培育我们的官僚气质…… 第七页，共四十一页。 版权所有者：江广营JGY625@VIP.SINA.CON 第八页，共四十一页。 版权所有者：江广营JGY625@VIP.SINA.CON 在管理推进中：错比对更重要 经理人愈能承认错误，他成功的可能性愈大。 承认错误是一个人力量的源泉。 ——美国田纳西银行前总经理L·特利 第九页，共四十一页。