说明车外后视镜中转向灯失灵、不密封或裂开.pdfVIP

Copyright VW AG E lsaP ro 15914 DMS : undefin ed FIN: 2016 : 4H L 01A : A 8L S al quat 3.0 V 6228 A8 : C R EA : N W Z : : : xu : 车辆描述基本过滤 A 2016 4H% - % % % 产品技术信息 代号: 2037822/5 说明：车外后视镜中的转向灯失灵、不密封或裂开 发布日期: 2016-8-24 用户陈述/ 服务站结论 用户抱怨车外后视镜中的转向灯失灵（可能的话，组合仪表上也会显示警告信息） 。 或 车外后视镜中的转向灯裂开/ 破损 。 或 车外后视镜中的转向灯受潮/ 不密封 。 请在接车时检测 “措施”中列出的事项。 技术背景 生产线解决方案 解决方案 1. 请在接车时检查下列部件 - 转向灯或 - 车外后视镜固定架或 - 后视镜盖罩 是否可以发现外力导致的损坏（见图）。 为此必要时先清除车外后视镜上的污物 。 图01 ：转向灯因受到外力作用而破损 图02 ：盖罩上的刮痕 图03 ：车外后视镜固定架上的各种刮痕 图04 ：盖罩上的各种损伤 图05 ：转向灯受损 2. 如果可以在车外后视镜上发现损坏（石击、刮痕、碎裂等相似症状，见图），那么转向灯的这个故 障并非索赔意义上的缺陷，而是外力作用造成的后续损伤。 请向用户说明这个实际情况：该故障并非索赔意义上的缺陷，而是外力作用造成的后续损伤。在这种 情况下不允许进行索赔结算。 3. 如果未在上述部件上发现损坏，则本 说明不适用 。 结算信息 不允许进行索赔结算。 结算部件，其费用必须自行承担。 用户信息 该故障并非索赔意义上的缺陷，而是车外后视镜/ 转向灯遭到外力作用后的结果。请注意：该故障并非 一定是车主造成的，也可能是其他车辆停车时碰撞所致或路人撞到所致。