食材退换货方案.docx

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食材退换货方案 广州xxx限公司对危及人身安全的食品质量问题采取零容忍措施,一经发现,除按采购人要求无条件退货或换货,对此作出以下承诺: 我司接到用户反映产品质量问题的信函或电话后、当产品出现质量问题或贵所有临时配送要求时,马上派出服务人员,以最快的速度到达现场进行确认处理。并承诺15分钟内作出响应,45分钟之内完成二次配送。做到用户不满意,服务不停止。 用户若发现有毒食品的,造成食品安全事故的,经有关单位鉴定原因后,承诺无条件退换,并没收履约保证金,同时承担相应的民事及刑事法律责任。 我公司将严格履行合同义务,按时交货,为用户提供优质的产品和服务,如发现提供假冒伪劣、过期、变质食品的,将无条

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