《快递实务》课程标准（高职）.pdf

《快递实务》课程标准 一、课程信息 表1 课程信息表 课程名称 快递实务 开课系部 经管系 课程代码 考核方式 考试 前导课程 后续课程 72 理论课 √ 课程类型 （方 总学时 72 实践课 √ 框内打 √） 理论+实践 适用专业 物流管理 表2 课程标准开发团队名单（含校外专家） 序号 姓名 工作单位 职称/职务 1 覃琼葵 二、课程性质 本课程是根据快递业务专门化方向专业典型职业活动必备的知识和能力分析 整合的专业核心课程，具有较强的基础性，具有一定的实践意义。 三、课程目标、考核标准 要素 描述 1.了解快递的产生背景及发展历史； 2. 能掌握快递的基本知识及主要作用； 课程 3. 能掌握快递业务的基本流程； 目标 4. 能在快递活动中进行简单的快递业务处理服务； 5. 能填写简单的快递单证。 考核标 1. 正确描述有关快递的相关概念。 准 2. 正确阐述快递的组成、作用及发展前景。 3. 正确填写快递相关单证。 4. 正确描述快递的相关流程。 5. 正确进行简单的快递业务处理。 四、课程学分与时数分配 课程 快递实务 总学时 72 学分 4 名称 序号 教学项目名称 主要内容 参考学时 快递的产生、特性及发 快递的定义及特点；著名国际快递公司 1 10 展史 发展史；中国快递业的发展和现状 物流的基础知识；运输企业与物流企业 快递与物流的关系及 2 之间的关系；快递的作用；快递给国民 10 快递的作用和影响 经济带来的影响；快递业的发展前景 航空快递；报关知识 ；快件保险；客户 3 快递入门知识 12 须知 作业管理；客户管理；销售管理；财务 4 快递管理