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国家职业资格培训企业助理人力资源管理师招聘与配置(三 级 上)本章在考试中的分值比重鉴定比重理论知识15%---15分操作技能20%---20分第一节 员工招聘活动的实施引例2022年11月案例分析题 1TS集团公司在刚刚起步时,曾在报纸上公开刊登向社会招聘高级技术管理人才的广告,在一周内就有200余名专业技术人员前来报名,自荐担任TS集团的经理部门主管总工程师等。公司专门从某大学聘请了人力资源管理方面的专家组成招聘团,并由总裁亲自参加。随后,招聘团对应聘者进行了笔试面试等选拔测试,挑选出一批优秀的人才。这次向社会公开招聘人才的尝试,给TS集团带来了新的生机和活力,使其迅速发展成为当地知名的公司。 随着知名度的迅速提高,该公司开始从组织内部寻找人才。公司决策层认为寻找人才是非常困难的,但是组织内部机构健全,管理上了轨道,大家懂得做事,单位主管有了知人之明,有了伯乐人才自然会被挖掘出来。基于这个思想,每当人员缺少的时候,该公司并不是立即对外招聘,而是先看本公司内部的其它部门有没有合适的人员可以调任,如果有,先在内部解决,各个部门之间可以互通有无进行人才交流,只要是本部门需要的人才,双方部门领导同意就可以向人力资源部提出调动申请。 引例2022年11月案例分析题请回答 (1)在起步阶段,TS集团公司为什么采用外部招募的方式?(6分) (2)随着企业的知名度越来越高,TS集团为什么优先从组织内部寻找人才?(14分)一. 招聘的概念是指企业为了发展的需要,根据人力资源规划和工作分析的要求,寻找吸引那些有能力又有兴趣到本企业任职的人员,并从中选出适宜人员予以录用的过程。二.招聘工作一般流程企业原有职位空缺企业出现新的职位确定企业用人需求选择适宜招聘渠道内部招聘发布广告熟人推荐借助中介校园招聘网络招聘吸引人们前来应聘初步筛选笔试面试答 辩情景模拟其他测试比较择优录用合同试用期评估反馈新雇佣人员接到录用通知者2:1实际接受面试者3:2接到面试通知者4:3总体求职者6:1招募甄选金字塔501001502001200相关知识 招聘过程中工作职责分工用人部门人力资源部门1.招聘计划的制定与审批2.招聘信息的发布3.招聘岗位的工作说明书及录用标准的提出3.应聘者申请登记.资格审查4.应聘者初选,确定参加面试人员名单5.通知参加面试的人员7.负责面试考试工作6.面试考试工作的组织8.个人资料的核实人员体验9.录用人员名单人员工作安排及试用期间待遇的确定10.试用合同的签订11.试用人员报到及生活方面安置12.正式录用决策13.正式合同的签订14.员工培训决策15.员工培训服务16.录用员工的绩效评估与招聘评估16.录用员工的绩效评估与招聘评估17.人力资源规划修订17.人力资源规划修订三. 招聘主要程序准备阶段实施阶段评估阶段 1招聘需求分析;2明确招聘工作 特征和要求;3制定招聘计划 和招聘策略。1招募2选择3录用对招聘的数量和质量评估(一)招聘环境分析外部环境经济条件招聘环境分析劳动力市场法律法规规划发展方向内部环境发展计划财务预算其它组织文化,管理风格(二)招聘需求分析1招聘需求产生的原因 自然减员 业务扩大 现有人力资源配置状况不合理2招聘需求信息包括 空缺职位职责,述职关系和其他关系(平级与下级), 人数 工作描述工作职责,工作内容,工作要求工作权限 和工作条件 任职资格资力,经验,身体条件,所需知识与技能, 所需培训(三)工作岗位信息分析 1工作岗位信息分析的步骤1 )确定岗位分析的主要内容2 )选择岗位信息的来源和收集者3 )选择岗位分析的方法 相关图示 工作分析的流程准备阶段结果形成阶段实施阶段 确 定 目 标 搜 集 工 作 分 析 信 息 共 同 审 查 制定总体实施方案 制订具体的实施方案 编 写 工 作 说 明 书 与 规 范 搜 集 背 景信 息 与工作分析人员沟通工作说明书培训反馈与调整 职位说明书的内容-1基本资料(工作标识)(1)职务名称;(2)编号; (3)所属部门;(4)工资等级;(5)工资水平;(6)所辖人员;(7)定员人数;(8)工作性质; (9)编写日期工作描述工作概要工作活动内容活动内容;时间百分比;工作流程;权限等工作职责工作结果工作关系受谁;谁;可晋升可转换的职位及可升迁至此的职位;与哪些职位有联系。工作人员运用设备和信息说明 工作绩效标准职位说明书的内容-2任职资格说明 最低学历; 所需培训的时间和科目; 从事本职工作和其他相关工作的年限和经验。 一般能力 兴趣爱好 个性特征 性别年龄特征。 体能要求? 工作姿势? 对视觉听觉嗅觉有何特殊要求 ? 精神紧张程度 ? 体力消耗大小。 工作环境? 工作场所? 工作环境的危险性? 社会环境? 职业病? 工作时间特征? 工作的均衡性? 工作环境的
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