门诊医疗服务质量管理方案.docxVIP

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2022-12-10 发布于安徽
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门诊医疗服务质量管理方案.docx

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门诊医疗服务质量管理方案为进一步加强门诊医疗服务管理，不断提高门诊医疗质量，本着一切以病人为中心的原则，结合医院实际情况，特制定本方案。一、目标（一）建立健全门诊医疗服务质量监管机制，坚持主动发现问题、解决问题的原则，对所发生的质量缺陷实施问责管理。（二）加强门诊医疗服务差错防范，保障患者医疗安全，优化门诊服务流程，持续改进门诊医疗服务质量。二、适用范围本方案适用于门急诊挂号、医疗护理、收费、药房、放射、CT、功能、检验、内镜等门诊医疗服务环节。三、组织保障（一）成立门诊质量管理领导小组组长：李如亮成员：杨建苏永惠褚丽秀李云芳杨尧琳各科室主任、护士长职责：负责组织开展门