居家养老服务方案.docx

（技术部分） XXX居家养老服务 目录 TOC \o 1-5 \h \z 方■ 1 8 一、 项目的重难点分析及应对措施 8 \o Current Document （一） 重点、难点分析 10 \o Current Document （二） 解决措施方案 10 二、 ▲居家养老服务项目实施及服务管理方案 13 \o Current Document （一） 生活照料方案 13 \o Current Document 1、 生活护理 13 \o Current Document 2、 送餐服务方案 13 \o Current Document 3、 助餐服务 26 \o Current Document 4、 喂水 26 5、 ??????????????????????????????????????????????? 26 \o Current Document 6、 卫生助洁服务 27 \o Current Document 7、 衣物洗涤服务 27 \o Current Document （二） 健康护理方案 29 \o Current Document 1、 常规护理内容 29 \o Current Document 2、 压疮预防护理 46 \o Current Document 3、 鼻饲管的护理 47 \o Current Document 4、 留置导尿管的护理 47 \o Current Document 5、 人工肛门病人的护理 47 \o Current Document 6、 失智症老人的护理 48 \o Current Document 7、 协助翻身叩背排痰 50 \o Current Document 8、 日常生活自理能力训练 51 \o Current Document 9、 巡诊助医服务 52 \o Current Document 10、 助仃服务 56 11、 日 吊■｛弋月艮^5* 56 \o Current Document 12、 康复辅助 56 \o Current Document 13、 相谈服务 57 \o Current Document （三） 精神慰籍方案 58 \o Current Document 1、 陪聊沟通 58 \o Current Document 2、 心理咨询与疏导 60 \o Current Document （四） 常规服务方案 66 \o Current Document （五） 照料中心内部总体服务方案 70 \o Current Document （六） 服务标准 75 \o Current Document （七） 服务质量考核方案 77 \o Current Document （八） 质量监督系统 78 \o Current Document （九） 应急预案防范措施 85 \o Current Document 1、 预防意外事故发生的原则 85 \o Current Document 2、 预防意外事故发生的主要措施 85 \o Current Document 3、 居家养老老人走失的预防措施 86 \o Current Document 4、 烫伤、触电、火灾的预防措施 86 \o Current Document 5、 噎呛的预防措施 86 \o Current Document （十）服务质量评价方案 88 （十一）类似项目服务照片展示 89 三、 管理机构设置及管理制度 94 （ ）勾94 \o Current Document （二） 服务管理职责 95 \o Current Document 1、 居家养老服务站服务人员管理制度 95 \o Current Document 2、 居家养老服务站安全制度 96 3、 居家养老服务站服务人员行为规范 97 4、 家养老服务站服务回访制度 98 5、 居家养老服务站财务管理制度 99 6、 居家养老服务站信息管理制度 100 7、 居家养老服务中心安全制度 101 \o Current Document 8、 居家养老服务中心学习例会制度 102 \o Current Document 9、 衣物洗涤消毒制度 103 四、 人员的配备方案、培训方案、录用与考核方案 104 \o Current Document （一）专业技术人员构成表 104 \o Current Document （三） 人员配置标准 105 \o Current Document （四） 培训方案 107 \o Cu