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XX电子商务二班付斌美团网站运营管理分析 2015届电子商务专业 论文题目： 美团网运营管理分析所属分院：经济管理分院 班 级:2012级电子商务2班学号： 姓名：付斌指导教师：赵怀明 其中佣金与差价是美团网的要紧收入来源，要紧是通过出售团购商品，直接 赚取中间的差价；或者者是通过出售商品进行高百分比的抽成；或者者通过协 议帮商家做折扣促销，按照协议金额形成收入。两者相加占其收入的95%以上, 目前，美团网也有占比非常小的广告收入。 广告 基于美团网的高流量多会员的情况，美团网的广告的功能也得到了极大的 凸显。对于商家来说是一个非常好的广告平台。甚至商家更愿意将美团网作为 自己的一家店来看，在美团网上做广告相当于就是把客人直接请到店里面来， 直接与产品面对面。这关于商家来说无疑是最好的效果。 美团的支出 支出一美团网有约3000名员工，人力成本是美团最大的支出；此外，美团 网在技术方面的投入也较大。与很多团购网站不一致，美团网在市场方面的投入 并不多，而是通过CEO进行了大量的低成本营销。从销售额来看，2010年2011 年美团网一直保持在行业前三的位置，2012年后美团网逐步巩固了其行业第一 的位置。2014年1月，美团网官方宣布在刚刚过去的2013年12月份，美团网 单月交易额再创历史新高，达到21. 57亿元。至此美团网全年交易总额达到160 亿元，并首次实现年度盈利。 美团网的营销策略 美团网要紧以价格策略、渠道策略、宣传策略三种营销策略占据一定市场份 额。 价格策略: 渠道策略： 直营模式能更好的把控团购的品质，是美团网一直所坚持的直营策略。2010 年6月，拉手、糯米等团购已经纷纷拿到融资，能够用更快的速度进行市场推广 与地面扩张。美团网却没得到任何融资，资金成为短板。当时美团10个销售有 4个去了糯米团，离开的销售还带走了美团跟万达谈好的单子。 宣传策略： 团购网站众多，现在其中脱颖而出，需要大量的资金投入。2011年上半年, 拉手网、窝窝团在融资后疯狂扩张，各大城市的公交、地铁、电梯间填满了团购 广告。在团购市场整体非理性的环境中，几乎所有人都把团购的未来寄予在市场 份额与新增用户上，不打广告很难带给商家流量，销售大量被抢单。可王兴却在 这广告大战中保持了绝对的冷静，选择把刚刚融资来的资金再次花到了消费者身 上，在2011年3月率先推出“过期退款”。 结论 综上所述，美团的运营模式与盈利模式与普通的团购网站并无不一致。但通 过不一致的营销策略却取得了非常好的成果，成为了行业霸主。这三个策略能取 得成功，帮助美团在丛团之中脱颖而出。很大原因是由于这三个策略完美表达了 美团网的价值观，“消费者的第一，商家第二。”最大程度上保证了消费者的权益, 赢得了消费者的信任。美图把每一分钱都花在了刀刃上，比起快速扩展，快速盈 利的进展战略，在团购行业诚信饱受质疑的时候，打开了一条口碑之路。而这条 路也帮助美团快速通向成功。 第三章美团网竞争力分析 美团网外部生存环境五力模型分析 通过4年的进展，网络团购行业进入稳固进展阶段，大环境的变化也会影响 企业战略的制定，因此首先利用波特五力模型深入的看一下美团网的外部环境有 什么关键点。 五力分析模型是迈克尔?波特(Michael Porter)于80年代初提出，对企业 战略制定产生的深远影响。用于竞争战略的分析，能够有效的分析企业的竞争环 境。五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争 者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。 新进入者威胁小 市场价额大 替代品威胁小成熟系统 市场价额大 供应商的议价能力低 随着团购体系的完整，越来越多的企业选择与团购合作，与其把团购作为一 种销售手段，更多的是一种广告方式。通过低廉的价格，吸引顾客到店享受服务。 团购本身能够挣多少钱姑且不论，要紧是一种自我展示，通过团购带来了大量的 人气，只要里面的部分能够沉淀下来就能够成为后续的稳固客户源。而美团作为 行业的翘首，拥有庞大的用户源，与积存已久的品牌诚信度。对企业的吸引力是 巨大的。中上所述，现阶段供应商的议价能力还是较低，美团具有较大的议价能 力与筛选能力。但对一些品牌历史悠久，拥有一批品牌忠诚度较高的顾客，本身 并无进行团购打算的企业，团购的吸引力较低，但假如要选择团购网站。美团的 议价能力还是可观的。 买者的议价能力 从团购的操作模式来说，购买者本身是不具有议价能力的。但现在的团购网 站多，竞争大。很多团购网站进行“低价战略”吸引消费者，而消费者选择对更 低价的商品进行购买的行为，某种意义上也是其的议价能力，但美团在这方面的 优势明显，而且其对购买者的保障更全面。在同样价格的情况下，购买者更趋向 购买美团的商品。因此美团还是拥