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实用标准文案
ITIL 试题一
2、下列说法哪个不正确？
A 可用性管理涉及维持约定的数据安全级别。
B 可用性管理应该有助于新软件产品的设计和开发。
C 可用性管理通过与客户协商可用级别来确保满足他们的需求。
D 可用性管理与硬件配置项的性能有关。
答案：c
3、一家钢铁企业正在兼并一个竞争对手，两个公司的 IT部门，连同 IT基础设施都将合并。
下面的那个流程决定在合并后的 IT基础设施上运行所需应用软件的磁盘和内存需求？
A 应用管理
B 能力管理
C 计算机操作管理
D 发布管理
答案：b
4
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