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第六章 商务·会展与节事活动 本章要点 理解商务旅游的定义 了解会展、节事与旅游业的关系 理解会展的概念、特征与分类 初步了解会展业组织与管理 掌握旅游节事的概念、分类和特点 6.1 商务旅游 中国已经成为仅次于美国和日本的第三大商务旅游市场,商务旅游的住宿需求对于高端、中端和低端的旅游接待经营机构都具有重大意义。 商务旅游涉及那些因工作关系而旅行的人,是最古老的旅游形式。目前,商务旅游已经成为一个真正的全球性产业,并且出现了全新的特殊类型,主要包括个人商务旅行、各类会议、展览、奖励旅游、商务接待、培训、跨区域的产品发布会、政府雇员的公务旅行、学术交流,以及大型的体育比赛、纪念或庆祝活动等。商务旅游在世界范围内增长迅速,已占据旅游业的主导地位。 6.2 会议与展览 会展与会展旅游 会议展览分类 会展组织与管理 会展与会展旅游 会展: 是会议与展览的合称,既包括会议、展览会等集体性活动这类典型的活动,也包括大型会议、博览会、展览展销活动、体育竞技运动、集体性质的交易活动以及节日、纪念日等庆典活动 刘大可,2006:1 会展与会展旅游 会展旅游: MICE (Meetings, Incentives, Conventions, Exhibitions) 指包括各类专业会议、展览会与博览会、奖励旅游、大型文化体育盛事等活动在内的综合性旅游形式。 会展与会展旅游 会展的特征: 概念化运作 品牌依赖 公共性和市场化两重属性 会议分类 按照会议的发起者不同分为: 协会会议(association meetings) 公司会议(corporation meetings) 展览分类 国际博览会联盟(UFI)将展览会分为: 综合展览会 专业展览会 消费展览会 展览的分类需要考虑两个方面: 一是展览的内容,包括展览的性质、内容、所属行业等 二是展览形式,包括展览规模、时间、地点等 会展组织与管理 会展举办地选择影响因素: 服务、成本、区位、设施等。 会展服务是一种典型的综合型产品,会展产品可分为核心利益、基础产品和增广产品等三个层次。 增广产品层次往往是一个会展区别于另一个会展的品牌的独特卖点所在,也是会展品牌特色的基本体现。 会展组织与管理 会展管理(convention and exhibition management):就是对会展服务的相关要素组合而成的服务包进行管理。 会展服务包是由支持设备、辅助物品、显性服务和隐性服务等四个要素构成的。 6.3 旅游节事 节事活动 节事旅游和旅游节事 节事影响 节事管理 节事活动 节日: 有主题的、传承性较强的公众庆典活动。 特殊事件: 活动组织者角度:特殊事件(活动)是在赞助人或组织者的正常计划或活动以外的一种一次性或经常发生的活动; 参与者角度:在正常的选择范围以外,或日常经历以外的一个娱乐、社会或文化体验的机会。 Getz, 1997:4 节事活动 节事(FSE) :是一个外来的组合概念,是节日(Festival)和特殊事件(Special Event)的统称。 戴光全、保继刚,2003 表现形式:各种庆典、民俗节日、宗教节日、体育比赛、团体聚会 作用:提升地方知名度、打造地方品牌,是旅游营销的良好手段。 节事活动 节事活动分类 按规模分:全球性的、全国的、区域的和地方的 按主办者身份分:政府部门活动、协会活动、社团活动、企业活动。 按形式分:综合性、专题性 按组织形式分:节、会、展、演、赛等 节事活动 按性质分:公益性节事、盈利性节事等 按影响力大小分:超大型节事活动、地标节事活动、一般节事活动等 按内容分:自然景观型、历史文化型、民俗风情型、物产餐饮型、博览会展型、运动休闲型、娱乐游憩型、综合型等八大类 节事活动 重大节事(mega-event): 指能为东道主创造高层次的旅游产品、媒体传播效果、崇高声望或巨大经济效益的节事。 地标节事(hallmark event): 一次性或重复性举办、节期较短的重要节事,开办目的主要在于提升认知度,使得旅游目的地获得短期或长期的吸引力和收益能力。 Ritchie,1984 旅游节事与节事旅游 旅游节事(tourist festival and event): 也称为旅游节庆,通常是指一些含有多种旅游项目、具有旅游吸引功能、并对旅游业造成广泛影响的一切节日或特殊事件的总称。 节事旅游(event tourism): 指由“节
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