市场营销创新实践教程 课件 项目三 营销环境.pptx

《市场营销实务》 苏州工业园区服务外包职业学院 商学院;;《市场营销实务》 苏州工业园区服务外包职业学院 商学院;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;《市场营销实务》 苏州工业园区服务外包职业学院 商学院;;;;;;市场营销实务》 苏州工业;;;;;;;;;;;;;;;;;;;《市场营销实务》假苏日州经工济业：园一区块服冷务热外不包均职的业馅学饼院 商学院 在习惯了多年的紧张工作之后，面对突然出现的长假，仿佛一夜之间 ，“休假”成了人们谈论最多的话题，而“假日经济”这一新名词也频频 出现在大大小小的传媒上，成了注意力最旺的“新宠”。2000年“五·一 ”，假日消费像一个风火轮，转到哪里，火了哪里，犹如天上掉下的馅饼 ，让商家个个喜笑颜开。只是手忙脚乱的商家在蜂拥而至的消费者面前显 得力不从心，不但屡屡与众多商机擦肩而过，还惹得消费者怨声不断。于 是，商家们为下一个长假憋足了劲。然而，当“十·一”如约而至之后， 现实的境况却与商家的期望相去甚远，尽管商场依然人声鼎沸，却未见购 物狂潮；尽管旅游点车来车往，却未见人潮涌动。从“五·一”的火爆到 “十·一”的几分凉意，不但让不少商家大失所望，也让跟着感觉走的商 家们着实猜不透，假日经济“真经”何在？ 从最具代表性的旅游市场看，铁路部门“十·一”期间发送旅客和客票收 入分别比“五·一”下降10.6%和9%，民航飞行航班和运输旅客比“五·一 ”下降19%。而国家统计局、国家旅游局的联合调查统计则显示，“十· 一”假期期间国内旅游者达5 982万人次，实现国内旅游收入230亿元， 反比“五·一”期间的4 600万人次和181亿元有不小的增长，这与许多旅 游企业的冷清形成鲜明反差。消费者的消费行为发生了变化，而面对这些 变化，许多企业又落在了后面。;;《市场营销实务》 苏州工业园区服务外包职业学院 商学院 ? 1.关门的电子游戏室肯定是违章经营者。他们得到了国家整顿、规范 电子游戏机市场，经营的外部环境即将优化，因此，违章经营者没有 了生存的环境，只好关门。 ? 2.质量、创新、服务并非奔驰公司独创，也不是什么秘密，但它能够 依据企业面临的激烈竞争的环???，重视质量、创新、服务的有机结合 ，塑造企业和产品的整体形象，这是奔驰公司成功的最关键的一点。 ? ■ 案例题 ? 【分析提示】 ? 国家决定调整假期，“五·一”、“十·一”放长假，以拉动市场需求 ，刺激消费。2000年“五·一”长假，旅游市场供不应求，“十·一” 即出现供过于求，一热一冷，冷热不均。旅游市场营销者对市场环境 变化捉摸不透，甚至措手不及。中国的假日经济依然是一个新生儿， 需要企业营销者研究其发展变化规律，认真分析消费者的假日行为， 以适销对路的商品或服务满足日益求新求异的个性化假日需求，只有 这样，才会在接踵而来的假日市场中赢得商机。;;《市场营销实务》【苏案州例工业2园-1区】服务禁外烟包职运业学动院 商学院 ? 美国的法律规定，禁止向青少年出售香烟 ，同时从1997年4月为起点，到12年后即 2009年4月禁止在香烟中使用尼古丁，因为 据世界卫生组织研究发现，吸烟是一种流 行病，它与肺癌、喉癌、心脏病、弱视症 等25种疾病有关，吸烟行为每年导致世界 300万人死亡。现在全世界15岁以上的人群 中有1/3的人在抽烟，因此，我们必须开 展禁烟运动。 ? 由于吸烟有害健康，禁烟运动在我国开展 也将是一种必然趋势，用对 的基本观点对案例进行分析;;;;