物业公司《保安园地》期刊范本.docx

1 1 沟通桥梁精神领地2022年 8 月第三期xxxx董事长在《集团开发物业工作例会纪要》上的讲话摘要本刊导读：xxxx公司不允许存在特殊员工 沟通桥梁 精神领地 2022年 8 月 第三期 我们致力于精心打造一支改进型、专业化保安服务团队！ PAGE PAGE 2 目录 目录 微笑服务的源泉 微笑服务的源泉: 健康的身体和高尚的服务精神。来自顾客的一句“谢谢”。 工作环境的愉悦氛围。 受上司、同事的信任…… 主 办：深圳市金地物业管 理有限公司保卫部 地 址：深圳市福田区金地物业管理综合楼 协 办：深圳市金地物业管理有限公司品牌部 主 编：尹智伟 副 主 编：黄少平 执行主编：林 海 版式设计：刘 欣 顾 问：董 俭 □ 邮 编：518048 □ 传 真：0755□ 温馨热线： 0755□ □ Email:szbwb@ 文字打印：禹斯莉 通 讯 员：李登举、李宗盛 □文字校对：秦光祥、刘欣 （欢迎各界朋友爱心加盟） 定 价：微笑一份、爱心一份、宝贵建议一份 我们满怀“人文情怀、点滴关爱”的虔诚，面向每一位热爱工作和生活的朋友!  封 面 金海湾训练一景 1 目 录 目录 2 刊 首 语 昨天 今天 明天 3 行业动态 深圳保安“九不准” 4 人文关怀 朱江董事长在《集团开发物业 5 工作例会纪要》上的讲话摘要 走进 生活 班长，吴庭健 6 万 花 筒 《白领之路如是观》 7 笑不笑由你 豆子发财大计 8 新闻播报 王楠来到碧海云天 9 礼仪 篇 电话礼仪 10 服务案例 业主的亲属也不行 11 沟通在线 投诉回音 12 服务技巧 巡逻保安员的任务 13 有一个故事：有两只画眉鸟，一只在树 有一个故事：有两只画眉鸟，一只在树林里自由自在，一只在笼子里养尊处优。它们互相羡慕对方的自由或安逸，于是互换了位置。可惜好景不长，最后两只画眉鸟都死了。走进笼子的画眉鸟困在狭小的空间，因心情消沉忧郁而死；走出笼子的画眉鸟没有捕食的本领，只能望天兴叹，最后因饥饿而死。 两只画眉鸟都犯了一个致命的错误：望着别人的碗，丢了自己的碗。总以为别人碗里的是好东西，自己碗里的就不如人家。有时候，别人的天堂正是自己的坟墓。 各位同仁：凡事要换位思考，否则，我们将步画眉鸟的后尘，可悲！ 管理动态来文选登榜上有名物管知识人生感悟朝花夕拾封 底 公司举行清理整顿保安队伍培训 14 假如我是队长 15 保安骨干考核成绩公布栏 16 物业管理条例 17 人生等式三角 18 走人之前 19 岗位形象化 20 刊首语 刊首语 刊 首 语昨天 今天 明天 刊 首 语 一人参军，全家光荣， 红红的应征入伍通知书， 背包、水壶、未授衔的军服， 还有胸前那朵大红花， 都是我们昨天的日记， 新兵蛋子的模样有点傻， 但怎么也掩饰不住内心的喜悦和自豪！ 离家的时候， 我们的行囊里都装着相同的故事和梦想！ “妈妈，我在深圳打工的日子挺好的，请别 牵挂啦……” 信件和电话向家人传递着我们的心声， 其实，在这一切的背后却坚强地铭刻着一个信息： 曾有人讲述这么一个故事。在茂密的山林里，一位樵夫救了一只小熊，母熊对樵夫感激不尽。有一天， 樵夫迷路借宿到熊窝，母熊便安排他住宿，还以丰盛的晚餐款待了他。第二天 一大早，樵夫对母熊说：“你招待的很好，但我唯一不喜欢的地方是你身上的 那股臭味。”母熊心里不乐，但嘴上说：“作为补偿，你用斧头砍我的头吧。” 樵夫按要求做了。若干年后，樵夫又遇到了母熊，问她头上的伤口好了没有。 母熊说：“噢，那次痛了一阵子，伤口愈合后我就忘了，不过你说的话，我一 辈子也忘不了。”没错，真正伤害人心的不是刀子，而是比刀子更加厉害的东 西—— 曾有人讲述这么一个故事。 在茂密的山林里，一位樵夫救了一只小熊，母熊对樵夫感激不尽。有一天， 樵夫迷路借宿到熊窝，母熊便安排他住宿，还以丰盛的晚餐款待了他。第二天 一大早，樵夫对母熊说：“你招待的很好，但我唯一不喜欢的地方是你身上的 那股臭味。”母熊心里不乐，但嘴上说：“作为补偿，你用斧头砍我的头吧。” 樵夫按要求做了。若干年后，樵夫又遇到了母熊，问她头上的伤口好了没有。 母熊说：“噢，那次痛了一阵子，伤口愈合后我就忘了，不过你说的话，我一 辈子也忘不了。”没错，真正伤害人心的不是刀子，而是比刀子更加厉害的东 西——语言。 温馨提示：但愿你我不是樵夫，而是真正的“骄夫”！ 语言的 因为这个理想， 我们才有了这来之不易的缘分， 虽然，我们曾经有过： “都市放牛郎，路在何方”的迷茫： 无味、无躁和江湖侠义忠肠， 不管是烈日炎炎、披星戴月 还是一句真诚的：“小伙子，谢谢你……” 这一切都将纺织着我们诉不尽的心语， 团队的历时奋进，彼此的分享都将散发出耐人寻味的芬芳 有你、有我、