跨境电子商务公共服务平台建设方案.docx

跨境电子商务公共服务平台 建设方案 2 / 43 跨境电子商务公共服务平台建设方案 目 录 一、 项目概况 5 1.1. 项目名称 5 1.2. 建设单位 5 1.3. 项目情况 5 1.3.1. 项目背景 5 1.3.2. 建设目标 7 1.3.3. 项目主要内容 9 1.3.4. 设计依据 9 . 政策依据 9 二、 现状与需求分析 12 2.1. 项目建设的目标意义和建设的必要性 12 2.1.1. 项目建设的目标意义 12 2.1.2. 项目建设的必要性 12 2.2. 跨境电商业务模式分析 13 2.2.1. 跨境电商进口主要模式 13 2.2.2. 跨境电商出口主要模式 13 2.3. 需求 14 2.3.1. 项目总体目标 14 2.3.2. 业务应用量 15 . 企业用户量 15 . 监管部门用户量分析 15 2.3.3. 功能需求 16 . 系统管理需求 16 . 备案管理需求 16 . 跨境电商出口业务需求 17 . 跨境电商进口业务需求 17 3 / 43 跨境电子商务公共服务平台建设方案 . 系统对接需求 17 2.3.4. 系统性能需求 17 2.3.5. 运营服务需求分析 18 2.3.6. 系统安全需求 18 . 安全等级保护 19 . 数据备份要求 19 2.3.7. 等保测评要求 20 三、 项目实施管理要求 20 3.1. 项目实施进度计划要求 20 3.1.1. 项目实施工期要求 20 3.2. 项目验收 21 3.2.1. 初步验收 21 . 验收要求 21 . 验收标准 21 . 验收方法 21 . 验收内容 21 . 系统验收 22 3.2.2. 上线试运行 22 . 试运行目标 22 . 试运行时间 22 . 试运行结束标志 23 3.2.3. 竣工验收 23 . 验收要求 23 . 验收标准 23 . 验收方法 24 四、 系统维护方案 24 4.1. 项目维护原则 24 4 / 43 跨境电子商务公共服务平台建设方案 4.2. 维护服务内容与范围 24 五、 运营服务要求 25 5.1. 运营服务工作内容与要求 25 5.2. 运营服务人员资质要求 26 5.3. 人员培训方案 27 5.3.1. 培训对象 28 六、 项目建设明细表 28 6.1. 跨境电子商务公共服务平台软件功能点清单 28 6.2. 运营清单 43 5 / 43 跨境电子商务公共服务平台建设方案 一、项目概况 1.1.项目名称 跨境电子商务公共服务平台建设项目 1.2.建设单位 本项目建设单位是：商务局。 2014 年 12 月，根据《中共委人民政府关于印发〈人民政府职能 转变和机构改革方案〉的通知》(汕市发〔2014〕8 号)，设立商务 局(口岸局)，为市人民政府工作部门。 1.3.项目情况 1.3.1.项目背景 党中央、 国务院高度重视跨境电子商务等外贸新业态发展。 2015 年 3 月和 2016 年 1 月， 国务院分两批批准设立杭州、 天津等 13 个跨 境电子商务综合试验区(以下简称综试区)。按照党中央国务院决策部 署，在各部门和地方共同努力下， 13 个综试区建设取得积极成效， 初 步建立起一套适应跨境电商发展的政策体系， 探索形成了一批可复制、 可推广的经验做法， 有力支撑了外贸转型升级和创新发展， 推动了大 众创业万众创新。 2017 年9 月 20 日，国家召开了国务院第 187 次常务会议，会后， 商务部会同财政部、 工信部等 14 个部门发布了 《商务部等 14 部门关 6 / 43 跨境电子商务公共服务平台建设方案 于复制推广跨境电子商务综合试验区成熟经验做法的函》(商贸函 [2017]840 号) 。187 次常务会及商贸函[2017]840 号文要求， 将跨境 电商线上综合服务和线下产业园区“两平台”及信息共享、金融服务、 智能物流、风险防控等监管和服务“六体系”等成熟做法面向全国复 制推广， 鼓励各地结合实际， 深化“放管服”改革， 加强制度、 管理、 和服务创新，积极探索新经验，推动跨境电商健康快速发展。 其中，建设“两平台”：包括线上公共服务平台和线下产业园区 平台，