职工小区物业保洁、安保管理服务方案.pdf

职工小区物业保洁、安保管理服务方案 1.物业管理总体方案 1.1项目概述 1. 1. 1XX 校区教职工小区物业保洁、安保项目 物业管理范围及内容： XX 一、负责 校区教职工小区物业保洁、安保、维修及车辆停放 管理 等。 二、公共环境（包括小区道路、停车场、草坪绿地、公共场地、 房屋 建筑物公共楼道、电梯轿厢等）的卫生，垃圾箱及周围的垃圾手 机并清运 至校内的垃圾周转站。 三、负责车辆进出入登记、车辆形式及泊位等管理。 四、卫门值班、小区夜间巡视，小区正常只需的维护等安全保卫 工 45 作；安保值班巡逻人员年龄不得超过 岁，有一定保安经验和社 会责任 9 感，能肩负起保安巡逻责任，敢于管理。安保人员共计 人, 每班三人，实 行三班轮换制度。 五、小区楼道公共部分管理，严禁住户私自占用公共部分，负责 对住 户提醒，清理占用楼道和雨搭的物品，保持楼道畅通和雨搭干净 无杂物。 六、小区外环境卫生保洁管理，负责小区内道路、草坪、灌木、 树枝 所有垃圾的清理，保证无口色垃圾，保持小区内卫生干净。 七、负责小区内秩序维护，对乱停车和乱洗车，乱搭晒衣物，乱饲养家 禽宠物，乱种植蔬菜植物，乱张贴广告，乱租住房屋，乱抛洒 垃圾，乱堆放 杂物等行为进行管理。 八、负责小区住户小型维修及公共 部分零星维修等。 九、节假日要保证小区内各项服务不得间断。 XX 我们精心策划、周密布暑的 校区教职工小区项目物业管理模 式，将 充分结合我司在同类型高档小区小区物业管理所取得的成功经 验，紧紧围绕 本项目房地产品定位、管理服务定位，充分满足业主小 康生活的需求，且满 足人性化、科学、领先、适宜和可操作要求。我 司创造性地提出爱汀花园物 业管理模式设定为： 以人为本，诚信服务；绿色管理，善待自然；文化延伸，创新生活。 这是我司积淀多年物管经验，对常规型物业管理的继承和发展, 体现了与时俱进的时代要求。 1.1. 2XXXX 物业服务有限公司管理优势 1.1. 2.1 具有一支高素质的管理及运行队伍。 经过不断的开拓创新、兢兢业业，塑造了一批高素质的物业管理及保安 人员。人员业务素质高，动手能力强，一专多能，一职多能, 队伍精干，完全 xx 满足 校区教职工小区物业保洁、安保项目管理的 需要。 1. 1. 2. 2 形成了一套科学管理运作模式和质量管理体系。 该模式涵盖物业管理的有关设备维护保养、房管、客户服务，保 安、保 洁、车辆管理、消防管理、社区文化等各个环节，凝聚了 XX 物业人员多年 的心血，吸收了全国同行的先进经验，管理运作的标准 化、规范化程度达到 XX 省先进水平，是我们对事业执着追求的结晶。 1. 1. 2. 3 高级物业管理人才优势。 公司中高层管理人员均获全国物业管理企业经理上岗证，有着丰 富的项 xx 目创优经验，这些经验必将对管好 校区教职工小区物业保 洁、安保项目、 塑造物业管理的品牌形象起到极大的促进作用。 1.1. 2. 4 珍惜机会、全心投入的激情。 我公司是一个不断发展的公司，在激烈的市场竞争面前，我们珍惜市场 给予的每一次机会。通过分析投标项目的物业管理特点和我公 司的实力与优 势，我们坚信我们完全有能力管理好该项目，完全有能 力满足业主对该项目 物业管理标准的期望。如果双方有机会合作，我 们必将全心投入，委派精锐 人员，付出百分百努力，塑造该项目的物 业管理的崭新形象，实行双贏局而。 1. 2管理服务理念和策划 1. 2. 1 管理理念 我公司长期以来，无论在实践中，还是在行业中，都一如既往的 倡导“科 学管理促发展、优质服务树形象”的理念。在管理学中，管 理和服务似乎是 辩证的矛盾统一体，只有将两者有机的结合，方能实 现管理和服务水平的同 步提升，并获得持续改进。尤其是以提供服务 为本的保安服务，其必须依照 有关法律、法规、政策及服务合同赋予 的权力和责任行使职权和承担责任， 实施对对公共秩序的管理。没有 管理，服务只是一句空话，服务要靠管理来 实现