02第二章 市场营销环境.pptxVIP

第二章 市场营销环境 ;1.了解企业市场营销环境分析的必要性和方法； 2.熟悉微观环境和宏观环境的主要内容及变化趋势； 3.理解市场营销环境分析。 1.能够根据环境因素的变化分析对企业经营的影响； 2.能够针对环境变化思考相应对策。;1.培育并践行社会主义核心价值观 2.培养营销人员的法律意识与职业道德 3.提高社会责任感和奉献意识、竞争意识、担当意识 4.培养吃苦耐劳的敬业精神，诚实守信的职业道德，遵纪守法的职业素养; 今天，你必须比处在同一水平者跑得更快 —菲利浦˙科特勒 ;主要内容概述;市场营销环境;;;知识一 微观环境 ;企业文化是近年来日益受到重视的企业内部要素。企业文化作为一种基本的价值观，是一种企业内部共同遵守的原则、共有的认识，使企业的全体成员共同遵守和信仰的价值体系、行为规范。;二、供应商;二、供应商;三、营销中介;1、中间商;2、实体分配企业;3、营销服务机构;4、金融机构;四、顾客;五、竞争者; 1980年，美国哈佛大学商学院教授、“竞争战略之父”迈克尔·波特（Michael E. Porter）提出了著名的产业竞争五力模型。;六、公众;第二节　宏观环境 ;知识二　宏观环境 ;一、人口环境;1、人口数量与增长速度;2、人口结构;（3）家庭结构;（4）社会结构;二、经济环境 ;1、消费者收入水平;2、消费支出模式与消费结构的变化;3、消费者储蓄和信贷情况变化;三、自然环境 ;技术环境是指影响新技术、创造新产品和营销机会的力量，如技术变革的加速、创新的机会增加、研究开发的预算加大、注重小的改良、技术革新的管制法规增多等。;思政案例——华为5G技术引领世界;思政案例——华为5G技术引领世界;思政案例——华为5G技术引领世界;思政案例——华为5G技术引领世界;四、技术环境 ;五、政治法律环境 ;（一）政治法律因素对市场营销的影响;五、政治法律环境 ;思政园地;思政园地;六、社会文化环境 ;知识三 营销环境分析方法;第三节　营销环境分析方法 ; 机会是指营销环境中对企业营销的有利因素，即企业可取得竞争优势和差别利益的市场机会。;20岁高职男生开服装厂 毕业前已赚百万 ;20岁高职男生开服装厂 毕???前已赚百万 ;20岁高职男生开服装厂 毕业前已赚百万 ;威胁是指一种不利的发展趋势所形成的挑战，环境威胁可按威胁的严重性的发生概率来分类。;综合环境分析（见图2-6）。;机会与威胁结合起来四种结果 ; 例如，某烟草公司了解，影响该公司业务因素有： 　　卫生部门要求所有卷烟包装盒均须印上警告文字： “据科学研究表明，每天抽烟会使人的寿命平均减少七年”； 甚至还有人要求在烟盒上印上骷髅； 　　愈来愈多的公共场所禁止吸烟，并为吸烟者另设吸烟室。 　　最近出现一种专咬烟叶的害虫，如不能予以控制，则烟草将大量减产，烟草价格将上涨。 　　公司科研人员正在研究一种可代替烟草的植物，如获得成功，新的“烟草”将是无害而有益的。 　　国外卷烟市场的需求量激增，主要是在发展中国家和地区。 　　某些团体正设法促使大麻烟的生产和销售合法化。 ;四、 企业内外情况对照分析法SWOT ;四、 企业内外情况对照分析法SWOT ;（二）SWOT分析的一般方法;（三）SWOT分析法包含以下步骤： ;（四）优势分析; 竞争优势可以是以下几个方面 ;（五）劣势分析;五、企业应对环境威胁的策略 ; 任何组织都处在一定的环境中，离开所处的环境组织就无法生存。市场营销环境，泛指一切影响、制约企业营销活动最普遍的因素。它具有动态性、强制性、不确定性和不可控性的特点。市场营销环境分为微观环境和宏观环境。市场营销环境的特征决定了它对企业的生存与发展、营销活动及决策过程产生着有利的或不利的影响，产生着不同的制约作用和效果。一方面，它为企业提供了市场营销机会；另一方面，市场营销环境也会给企业造成某种威胁。因此企业需要对具体环境进行分析，把不可控的环境与可控的市场营销组合相结合，采取有针对性的市场营销策略。;市场营销的微观环境包含哪些内容？ 市场营销的宏观环境包含哪些内容？ 面对环境威胁，企业可以采取的策略包括哪些？ 营销环境分析的方法有哪些？企业应该如何应用？