2018款广汽本田锋范_简单汽车使用手册用户驾驶指南车主说明书电子版.pdfVIP

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广汽本田 中外合资汽车公司 广汽本田汽车有限公司(原广州本田汽车有限公司;简称广 汽本田)于1998 年7 月1 日成立,它是由广州汽车集团公 司与日本本田技研工业株式会社共同出资组建的合资公司, 双方各占50%股份,合作年限为30 年。 广汽本田有黄埔工厂和增城工厂两个厂区,生产能力合计达 到年产48 万辆,合计占地面积为160 万平方米。广汽本田 现有员工总数为8000 多人。广汽本田生产的主要产品有冠 道系列SUV、雅阁系列轿车、奥德赛多功能系列轿车、凌派 系列轿车、锋范系列轿车、飞度系列轿车和自主品牌理念系 列轿车共七大系列三十余种车型。 2022 年3 月,讴歌将退出中国市场,本田表示:提供售后服 务。 [16] 2022 年9 月,广汽本田全新全球SUV 致在(ZR-V)上市,售价 15.99 万~19.59 万元。 发展历史 广汽本田总部地点-广州 广汽本田总部地点-广州(51 张) 2007 年7 月19 日,广汽本田成立了广汽本田汽车研究开发 有限公司,这是国内第一个由合资企业独立投资、以独立法 人模式运作的汽车研发机构,拥有包括概念设计、造型设计、 整车试作、实车测试、零部件开发等在内的整车独立开发能 力。广汽本田汽车研究开发有限公司的成立,标志着合资企 业自主品牌正式破题,对于提升中国汽车工业的自主研发能 力具有重要的意义,同时对于未来中国汽车市场格局的变化 必将产生深远的影响。 [1] 2008 年4 月20 日,广汽本田发布了自主品牌——理念的 品牌标识。它以具备科技感与未来感的银色为主色调,品牌 标识图形螺旋上升,如同一个DNA 分子,表达了理念品牌 追求领先科技、永不停步的精神。同时开发有限公司的成立, 标志着合资企业自主品牌正式破题,对于提升中国汽车工业 的自主研发能力具有重要的意义,同时对于未来中国汽车市 场格局的变化必将产生深远的影响。 2008 年12 月12 日,广汽本田发布全新的企业口号——感 世界而动,同时宣布进军小型车市场——推出首款小型车 CITY 锋范。感世界而动,代表着广汽本田及其每一个员工 的姿态:在感受消费者的需求和社会环境的变化中,洞察到 变化的本质,从而以别具一格的做法,挑战新事物,开创新 潮流,创造出崭新的价值,并与消费者共享充满惊喜的感动。 2020 年3 月29 日,广汽本田宣布,将于2020 年4 月1 日完 成对本田汽车(中国)有限公司的吸收合并,后者更名为广 汽本田广州开发区工厂。 [2] 2022 年4 月8 日,广汽本田通过官网宣布,为进一步促进电 动化战略落地,将充分整合广汽 Acura 品牌资源,加入到电 动化事业中。2023 年起广汽本田将不再生产及销售广汽 Acura 品牌的现有产品。 提供服务 广汽本田自成立以来,一直坚持“尊重人,三个喜悦”的企 业理念,将顾客“购买的喜悦”放在首位,不遗余力地为顾 客提供优质的服务。早在成立之初,广汽本田成为第一个在 国内导入“四位一体”特约销售服务模式(以售后服务为中心, 集整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈于一体)的汽 车厂家,使顾客从买车到用车的全过程都得到卓越的服务。 在把优异的产品交给顾客的同时,广汽本田也带给中国消费 者一个全新的服务概念。 随着顾客需求的不断变化,广汽 本田各特约销售服务店在坚持广汽本田“四位一体”服务模 式的基础上拓展服务功能,为顾客提供更多服务,满足他们 的个性化需求。特约销售服务店的功能已经得到进一步的扩 大,由原来的“四位一体”发展到“八位一体”甚至“十位 一体”,“多位一体”的服务项目覆盖了二手车、汽车金融、 保险、车友俱乐部等领域。 多年以来,广汽本田始终坚持 围绕“提高顾客满意度”来建设和完善售后服务管理体系, 以“亲、速、确、安”为服务口号,以“提供超越顾客期待 的服务”为目标,通过开展丰富多彩的服务项目,不断完善 自身的服务体系,持续提升特约销售服务店的服务能力和服 务水平。 2008 年第八代雅阁推出时,广汽本田宣布第八代 雅阁将享受“整车三年或十万公里保修服务政策”,广汽本 田此举不仅确立了服务新标杆,也是基于对产品品质、可靠 性的信心向消费者做出的承诺。广汽本田四款车型都享受这 一领先的售后服务政策。 企业品牌 十多年来,广汽本田在发展模式、生产体系、营销服务体系、 采购体系、品质管理体系、人才培养体系等方面,都具备了 雄厚的基础。特别是在销售体制的构筑方面,广汽本田借助 “广汽Honda”品牌产品的热销,在中国汽车市场站稳了脚 跟。但中国的汽车企

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