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护理站工作制度
1早晨8;30到岗,坚持打卡制度,不迟到早退。
2不穿有声响的鞋子,淡妆上岗,衣帽整齐,坐姿标准,做到不漏岗不空岗。
3见到顾客主动起立问好,微笑服务。为顾客进行处置要做到‘三轻’。
4每天早晨各班护士要做好自己的分担区卫生工作,如有问题各负责人自行负责。
5夜班护士要做好早晨医疗垃圾的清理,各种登记及交接班工作。
6对新入院的顾客做好宣教工作及术后注意事项。
7护理站电话接听要有礼貌,吐字清楚,如需转达的事要及时给予传达。
8不准在护理站接打电话或玩手机,上班时间手机处于振动状态。
9严格遵守排班制度,如有特殊情况需向护士长请假方可串班。
10加强业务学习。
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