技术方案部流程作业指导书-V1.0-模板.doc

技术方案部流程作业指导书 制作日期 预期执行日期 Page 目的 本文档的编写是为了更好的规范营销服务中心技术方案部工作流程，提高工作效率，从而提高整个营销服务中心技术方案部的工作水平。 范围 本文档的读者是营销服务中心技术方案部全体成员。 该文档规定了营销服务中心技术方案部的工作流程。营销服务中心技术方案部全体成员必须在工作中遵循本流程。 职责和权限 文件编写制订单位为营销服务中心技术方案部，修改需要通知相关部门，其他任何单位和个人不得随意更改。 工作流程 流程概述 制定本流程是为了规范营销服务中心技术方案部工作，提高工作效率，确保符合客户要求，更利于销售工作的展开，保证工程项目可靠的进行。 流程说明 序号 流程 流程说明 00 工作流程 技术方案部全体成员的日常工作流程。 01 项目评审流程 项目评审流程的规范要求。 02 需求分析流程 需求分析的规范要求。 03 用户电话沟通流程 用户电话沟通的规范要求。 04 图纸设计流程 图纸设计的规范要求。 05 图纸目录填写流程 图纸目录填写的规范要求。 06 技术配置流程 技术配置的规范要求。 07 方案设计流程 方案设计的规范要求。 08 标书制作流程 标书任务的接收、制作、审核等步骤的规范和要求。 09 技术交流流程 技术交流的规范要求。 10 询价流程 询价的规范和要求。 11 报价流程 报价的规范要求。 12 设计变更流程 设计变更的规范要求。 13 技术确认流程 技术确认的规范要求。 14 归档流程 归档的规范要求。 15 费用报销流程 费用报销的规范和要求。 16 与其他部门接口 与其他部门接口对象及日常工作的简单介绍说明。 4.3工作流程 4.3.1项目评审流程 4.3.2需求分析流程 4.3.3 用户电话沟通流程 4.3.4 图纸设计流程 4.3.5 图纸目录填写流程 4.3.6 技术配置流程 4.3.7 方案设计流程 4.3.8 标书制作流程 4.3.9技术交流流程 4.3.10询价流程 4.3.11报价流程 4.3.12设计变更流程 4.3.13技术确认流程 4.3.14 归档流程 4.3.15费用报销流程 4.3.16与其他部门接口  附件一 体系文件 《设计典库》(242主机) 《产品典库》(242主机) 《设计人员联系方式》 《关于项目资料归档的通知》 附件二 支持表单 《TS-ES-C-007 设计任务单-V1.6》 《TS-QF-MC-38 项目变更通知单-V1.00》 《设计项目统计表V1.0》 《设计质量问题汇总表V1.0》