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5月运用PDCA提高住院患者入院宣教知晓率
阶段步骤内容
分析现状
找出问题
在过去的一个季度里住院患者入院宣知晓率为67.3%分析原因
或影响因素
P
1、护士工作内容多,宣教内容记不全
2、存在侥幸心理
3、缺少宣教材料
4、患者及家属不重视
要因
措施负责人完成时间
4制定措施
和计划(要
因、对策、
目标、措施、
护士工作内
地点、负责
容多,宣教
人、完成时
材料记不全
间)
1.科室护理质控小组开会商讨制定了
入院宣教具体明细及内容,并将该内容
加入到患者病情记录背面,方便护士查
阅及使用
2.根据科室质控小组意见,增设85班
岗位协助病房护士完成部分治疗工作
3
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