5月运用PDCA提高住院患者入院宣教知晓率.docxVIP

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5月运用PDCA提高住院患者入院宣教知晓率 阶段步骤内容 分析现状 找出问题 在过去的一个季度里住院患者入院宣知晓率为67.3%分析原因 或影响因素 P 1、护士工作内容多,宣教内容记不全 2、存在侥幸心理 3、缺少宣教材料 4、患者及家属不重视 要因 措施负责人完成时间 4制定措施 和计划(要 因、对策、 目标、措施、 护士工作内 地点、负责 容多,宣教 人、完成时 材料记不全 间) 1.科室护理质控小组开会商讨制定了 入院宣教具体明细及内容,并将该内容 加入到患者病情记录背面,方便护士查 阅及使用 2.根据科室质控小组意见,增设85班 岗位协助病房护士完成部分治疗工作 3

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