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作者：diandatiku
浅析电子化时代的政府公共服务
今天，我们已经步入知识经济时代，世界各国政府都在制定政策和采取措施积极地推动信息技术的发展，并利用信息技术提高政府部门自身的行政效率和办公质量。可以说，政府管理信息化是行政机关必然发展，也是机关行政中不可回避的问题。政府公共服务的电子化，又可以称做政府电子化，电子化的政务服务，电子化公共服务等。所谓公共服务是与私人，私益服务相对的一个概念，指公共管理机构特别是政府为社会公众提供的不以盈利为目的服务。政府公共管理自动化是指为提高办公效率而建立的，面向特定工作部门，支持其综合办公业务的集成化信息系统。它将政府部门的人员，工作流程，信息，组织
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