0105115网络经济中的电子商务模式创新.pdfVIP

网络经济中的电子商务模式创新 摘要 在简要分析和述评网络经济中的电子商务模式及其分类的基础上, 提出了电子商务静态模式和动态 模式、元模式和复合模式、附属模式和独立模式等概念, 以及电子商务模式创新的问题和思路。 最后提 出了进一步的研究工作。 关键词 电子商务 商务模式 创新 1引言 当几乎全世界都为因特网在商业上的成功应用喝彩的时候, 当无数企业纷纷购置设备和软件将企业与因 特网联结起来的时候, 当许多高技术企业投入大量资金建立网站大做广告(所谓的“烧钱”)的时候, 当大多 数企业盲目照搬西方成功企业的模式而血本无归的时候, 如下面问题不能不引起许多从业者和研究人员 的关注和反思: (1) 个人和企业如何利用因特网获得财富？采用怎样的电子商务模式和策略才能不断取得 成功? (2) 电子商务有哪些基本的模式, 这些模式是根据什么体系来分类的? (3) 如何在基本的电子商务模 式的基础上创新, 创造适合企业自己特殊情况的新型商务模式? 本文试图对这些问题做不同程度的回答。 商务模式也许是网络中讨论最多而最不容易理解的方面。不过, 它却是几乎所有的网络公司新秀在争取 风险资金时, 风险投资公司考察的核心内容之一。Michael Rappa教授指出, “商务模式就其最基本的意义 而言, 是指做生意的方法, 是一个公司赖以生存的模式—一种能够为企业带来收益的模式。商务模式规定 [1] [2] 了公司在价值链中的位置, 并指导其如何赚钱” . Paul Timmers认为, 商务模式包含如下三个要素 : (1) 产品、服务或信息流的体系结构, 包括不同商业角色及其作用, (2) 不同商业角色潜在利益, 和(3) 收入来 [3] 源. 商务模式自从有了分工和交易就产生了, 也是传统企业成败的关键 。今天, 电子商务模式是网络企 业生存和发展的核心。 目前, 对电子商务模式认识最广泛的可能是企业-企业(BtoB)、企业-消费者(BtoC)、企业-政府(BtoG)和消 [4] 费者-政府(CtoG)这样的分类了 . 显然, 这样的分类不能为企业进行商务模式创新提供任何有价值的指 南. 因此, 更细致的分类框架是必要的。基于因特网的电子商务模式需要不断创新, 模式是死板的, 因特网 为商务模式的传播和扩散提供了瞬间的通道, 模仿照搬会迅速挤干原有商务模式的利润. 这也是因特网时 间的一个重要方面。所以电子商务模式创新是网络经济中的基本手段。从不同角度提出的电子商务模式 的分类框架可以为商务模式创新提供一个出发点, 一个方向或思路。本文通过对电子商务模式的分析、 分类的综述, 旨在为电子商务从业者和研究人员提供一个电子商务模式概念框架和创新起点。 2 电子商务模式及其分类 研究和分析电子商务模式的分类体系, 有助于挖掘新的电子商务模式, 为电子商务模式创新提供途径, 也 有助于制定企业特定的电子商务的采用策略和实施步骤。电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类 框架, 最简单的分类莫过于如BtoB和BtoC这样的分类了. 本节将对已有的分类作以分析、评述和总结。 2.1 一个混合分类 2000年第5期的《IT经理世界》刊登了一个混合性的电子商务模式的分类框架 – “77种网络经济创新模式” [5]。 该文章主要介绍了在互联网世界中诞生的典型创新模式, 包括技术创新、服务创新、商务模式创 新、消费方式创新等等，同时也包括了以往创新模式的“升级版本”, 以及因特网上特有的全新商务模式。 该分类框架有如下特点: (1) 基本上采用了两个层次的分类体系, 如在BtoB模式下, 根据职能又划分为采 购、销售、物流、售后服务等类型. 在网上金融模式下, 根据金融领域划分为网络证券、网络银行、网上 保险、个人理财、风险资本等; (2) 缺乏一致的分类体系, 因而是一种混合型的分类。比如B-B模式是按照 商业交易对象的类型来划分的, 而网上金融却是按照网络的应用领域来划分的, 网上销售是将企业经营的 一项职能搬到网上等. 此分类体系不能为企业提供系统的商务模式创新思路; (3) 将网络接入、托管等服务 也纳入分类框架中, 这些服务是企业实施其商务模式的“联网”费, 属于基础设施(infrastructure), 是商务模式 设计时要考虑的成本问题。不过, 这些模