银行金融产品和服务信息披露、查询办法.docx

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PAGE 1 银行金融产品和服务信息披露、查询办法 第一章总则 第一条?为了保护金融消费者合法权益,进一步提高银行(以下简称“本行”)金融服务水平,构建和谐稳定的金融消费关系,营造良好的金融消费环境和市场环境,维护区域金融安全与稳定,根据《商业银行法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《金融消费者权益保护实施办法》等法律法规规定,特制定本办法。 第二条?本办法所称金融产品和服务,是指本行提供的能满足个人消费者、企业和政府机构需求的并为他们所愿意购买、使用和消费的金融工具和金融服务。既包括贷款、存款账户等有形产品,也包括本行所提供的无形服务,如现金管理服务、电子银行服务等。本办法所指的金

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