高尔夫营销管理学习.pptx

高尔夫营销管理会计学Contents第1页/共76页1高尔夫市场营销概述2高尔夫市场营销特征高尔夫营销过程及策略3第一章 高尔夫营销概述 第2页/共76页第一节 高尔夫市场营销引言第二节 市场营销的基本概念第三节 高尔夫市场与营销 第四节 高尔夫营销定向第一节 高尔夫市场营销引言第3页/共76页一，高尔夫运动的两大特点：产业性和经营性。全世界已有3200多家球场分布于100多个国家和地区，从事高尔夫运动的人口达6000万之多。美国2000年在高尔夫设施、器材制造、资本投资、赛事、广告、电视转播权、旅游等高尔夫产业总值达620亿美元。全世界高达6000亿美元我国1984年建成第一个高尔夫球场：广东中山温泉高尔夫球场，目前已经有600多家球场。中国已成为世界上最大的高尔夫用具生产基地第一节 高尔夫市场营销引言第4页/共76页二，高尔夫产业属性 1产业分类 （1）第一产业：农业、畜牧业、林业、渔业、狩猎业 （2）第二产业工业和建筑业 （3）第三产业：除上述产业以外的其他产业A流通领域部门：交通运输业、邮电通讯业、商业、饮食业、物资功效和仓储B生产服务领域部门：金融保险业、地质普查业、房地产业、居民服务业、旅游业、咨询服务业和多种技术服务业C为提高科学文化水平和居民素质的服务领域部门：教育、文化、广播电视、科学研究事业、体育事业和社会福利事业D 社会公共服务领域部门：国家机关、党政机关、社会团体、军队和警察第5页/共76页第一节 高尔夫市场营销引言高尔夫产品类别：（1）高尔夫的有形产品：高尔夫球具、服装、器材、设施、专用草皮等，第二产业（2）高尔夫的无形产品：高尔夫运动消费、赛事、表演、培训、广告等 ，第三产业第6页/共76页第二节 市场营销的基本概念何为市场？市场是指某种产品的现实消费者与潜在消费者需求的总和。市场三要素：有某种需求的人、购买能力、购买欲望 即：市场=人口+购买力 +购买欲望何为营销？营销是发现市场、开发市场、占领市场的全过程。 营销的关键是“营”，其核心是“谋”。 营销的效果受营销手段的制约。第7页/共76页第二节 市场营销的基本概念1、 AMA为市场营销的定义 市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传递客户价值、管理客户关系的一系列过程。2、Philip Kotler 对市场营销的定义： 企业为了从顾客身上获得利益回报，创造顾客价值和建立牢固顾客关系的过程.3、市场营销的特点 ①满足市场需求是市场营销活动的出发点和归宿 ②创造价值和交换价值是市场营销活动的过程特征第8页/共76页第二节 市场营销的基本概念营销与市场的关系： 市场Market 营销Marketing 1、二者之间的关系： 一种动态的关系，即营销是市场的动态关系。 没有市场就没有营销，反过来说，没有营销就难以形成市场。第二节 市场营销的基本概念第9页/共76页2、 这种动态关系表现为一种过程： 发现市场 开发市场 占领市场 市场与营销的关系，也可理解为： 经营者与消费者之间的关系。第10页/共76页第三节 高尔夫市场营销一、高尔夫市场营销 把营销的原理和过程并结合高尔夫特点 专门运用到高尔夫产品 和那些借助于高尔夫来营销的非高尔夫产品上。 二、分化出两种概念 1、做高尔夫营销； 2、借高尔夫营销；第三节 高尔夫市场营销第11页/共76页三、高尔夫本质 1、高尔夫是娱乐消遣的一个源泉，或是为娱乐身心而开展的一种身体活动，与劳动有着本质区别。 2、本质：高尔夫=娱乐=体育 3、有高尔夫本质才有消费者，有消费者才有市场。 4、由于高尔夫的本质，高尔夫经营者主要关注消费者的需求，而不仅仅是关注生产和销售高尔夫产品。第三节 高尔夫市场营销第12页/共76页四、高尔夫营销的本质 高尔夫经营：生产——销售——消费者 高尔夫营销：消费者——销售——生产第四节 高尔夫营销定向第13页/共76页定向：朝向目标和目的 一、高尔夫营销本质决定营销定向。 这是因为如果满足了高尔夫消费者的需求， 经营就会达到其目标和目的。第四节 高尔夫营销定向第14页/共76页二、营销定向要素 1、情报生成： 分析和预测高尔夫消费者的需求，监测 外部 环境 并协调处理已收集的数据。 2、情报分类： 研究和整理上个阶段所获得的信息。 3、应答： 根据收集到的信息做出市场决策。第四节 高尔夫营销定向第15页/共76页三、信息类别： 高尔夫产业的成长 参与人数的成长 媒体投递的增长 就业率的增长 国际市场的成长1、成长：培育市场的过程2、增长：由培育市场过程而成正态变化的数据 反映。3、两者都能反应到动态的变化。第四节 高尔夫营销定向第16页/共76页四、高尔夫消费者和产品 1、高尔夫消费者 高尔夫行业是为了满足消费者的精神 需求而存在的。 消费者有不同的