大数据时代秘书应具备的工作素质.docxVIP

一、选题背、依据及意义 （一）选题背景和选题依据 1.选题背景 随着信息科技的发展，大数据技术逐渐渗透到了社会和经济的各个领域。大数据时代引发的信息风暴正在变革人们的思维、工作方式和生活习惯。秘书工作也同样迎来了这场风暴。这势必要求秘书顺应时代发展，借助大数据技术更有效地做好秘书相关的工作。作为综合要求很高的秘书工作，应该站在迎接大数据时代的前列。传统秘书业务的管理工作模式、文件数据获取与研究手段、信息资源交互和共享机制等势必将发生深刻变革，这迫切要求秘书应及时学习大数据技术的基本工作理念，提升获取、分析和研究秘书工作的相关大数据，有效提升个人秘书相关工作水平，更好地保障大数据时代的办事秩序、提高秘书办事质量的基础。 2.选题依据 在当今社会，信息已经成为推动社会发展的主要资源。数据作为信息的一种载体，发展规模不断扩大，深刻地影响着信息社会中的每一个体。随着云计算、物联网等新技术的诞生和发展，人类社会的数据总量正以前所未有的速度在增加，全球信息量以5％-20％的加速度增加，大数据时代已经来临。发展模式的变化，使得行政机关对人员素养提出了新的要求。秘书人员处于行政机关枢纽位置，直接或间接地参与行政机关管理工作，为决策者提供有效的决策信息等。可以说，行政机关秘书是接触信息最多、最早的人员，这使得他们在大数据时代行政机关发展中的作用日益重要。数据技术的革新带来了信息环境的变化，在新的时代背景下，秘书人员必须实现由传统的“事务型”向全新的“信息型” 转变。在越来越庞大的数据资源中，如何最快最准确地获取、筛选、加工处理信息供行政机关利用，成了衡量秘书人员职业能力的指标之一。因此，在大数据时代下如何应对社会信息的快速变化，寻求提高秘书人员信息素养的途径，是值得探索的课题之一。 （二）课题研究的目的和意义 1.研究的目的 领导和秘书虽然是支配和被支配、服务和被服务的矛盾关系，法定地位和权力也存在很大差异，但他们处在同一组织系统之中，有相同的工作目标，秘书只要借权得当，用权艺术，讲究策略，运用正常的协调手段，当面协调不成就背面协调，正面不成侧面协调，不能运用正式手段就用非正式手段，不能综合协调就运用专题协调，运用谈话法、统筹法、书面法、传播法、专家法等多种协调方法，使一个组织各系统彼此配合，步调一致，上下和谐，左右和谐、内外和谐，整体和谐运行。研究秘书与老板沟通的前提，遵循上司相处的原则以及秘书与上司相处的方法与技巧，深刻的了解到秘书与领导沟通技巧的重要性。通过研究《水浒传》中的秘书与领导沟通协调人际关系可以提升专业水平和以后从事秘书工作的能力。 2.课题研究的意义 （1）理论意义 世界正在高速数字化，而如何掘金大数据是所有个人、企业、国家新的机遇和挑战。现在大数据就是巨大的杠杆，它正时刻改变着企业的影响力，带来差异竞争、节省运营成本、增加企业利润、挖掘潜在客户、打败竞争对手、开拓用户群进而创造新的市场和机会，甚至让我们有更多思考的时间去创想未想，去开拓崭新的、前所未有的智慧未来。社会正呈现高信息化、高开放化、高效率化发展态势。面对扑面而来的大数据时代海量信息，秘书工作者如何转变思路与方向，用海量数据去有哪些信誉好的足球投注网站问题、剖析问题、解决问题，得到最优的处理方式与结果，取其精华去除糟粕，主动为领导的决策降低风险，提高信息工作的准确牵与安全性。成为了新时代下秘书工作人员必须具备的职业素质与要求。目前相关研究还较少，研究这个课题是对秘书学很好的理论补充。 （2）现实意义 大数据时代是一个开放的、高效的、互联互通的时代。而秘书工作同样也是一个开放的系统，它必然要与所处的环境进行交换。因此，秘书工作不仅需要被动地去适应开放的、多元化的时代环境，还需要主动地改变自己，积极反作用于网络信息环境。从海量信息中挖掘准确信息，对提取信息进行消化、吸收再加工，进而输出新的信息，为领导正确决策提供有力帮助。在知识与信息的交融的现在，知识信息生命周期在以加速度急剧缩短，机遇转瞬即逝，这就秘书工作具备从海量数据中快速挑选有价值信息、服务于秘书工作新时代职业素养。它不仅需要秘书人员具有敏锐的洞察能力、快速的学习能力、适应能力、选择能力、务实的操作能力，还需要提高数据处理能力的职业素养，在服务于社会、经济、文化的可持续发展中求得自身的进步与发展，更好的开展秘书工作。 二、文献综述 闫馨戈.我国市级政府秘书信息素养状况调查研究[J].黑龙江大学,2016,(2)指出大部分秘书能够认识到信息是企业发展的重要资源，知道信息的重要价值，但信息敏感度较低，对大数据时代特征认识不够。我们发现秘书对信息的需求和渴望并没有预想的强烈，洞察力和敏感性不强。有45.7%的秘书对于所收集的各种信息采取被动接受的态度，存在惰性，缺乏独立思考能力。获取新的信息技术和知识的积极性和主动性也不高，仅有21.3