软件质量管理.pdf

一、研究软件项目质量管理的背景 提起如今的 IT 项目，软件工程倍受关注。而软件的质量更是众人关注的焦点，因为目前还 没有一套完善的评估标准。甚至有人提出，现在的软件开发根本提不上是工程，因为它太 稚嫩了，还没有一套成熟的标准来比照;因而软件项目极易出现失败或失误。大量实践证明， 软件工程项目的成败，通常是因为管理问题(协同工作的能力)，而不是技术上的问题。要想 做一盘完美的软件大餐，质量管理的作用是不言而喻的。( 《长松组织系统》工具包--数千 家企业成功发展壮大的选择，值得您的信赖!) 二、软件质量管理的主要内容 质量管理主要包括三个过程：质量计划制定、质量保证和质量控制