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满意度调查表,出院患者随访表 附件1 门诊患者满意度调查问卷 您好!感谢您对我们的信任，为了提升我院门诊医疗服务质量，使我们的工作不断改进，更能贴近您的需求，现需要向您及家属了解一些有关我院各科室的医疗服务情况，恳请您参与此次调查，并提出您宝贵的意见，请在相应栏画“√”。 调查项目 1.对医院的环境卫生 （包括院坝、门诊大厅、走廊、诊室和卫生间等） 2.对医院后勤安全保卫 （包括门卫、人身财产和消防安全等）3.对医院设施、设备 （包括医院各项标识牌和诊疗设备，停车、餐饮、休息等） 4.对医院医疗服务流程 （包括挂号、就诊、检查、取药流程和等候时间等） 5.对医院医生服务态度 （包括接待、交