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满意度调查表,出院患者随访表
附件1
门诊患者满意度调查问卷
您好!感谢您对我们的信任,为了提升我院门诊医疗服务质量,使我们的工作不断改进,更能贴近您的需求,现需要向您及家属了解一些有关我院各科室的医疗服务情况,恳请您参与此次调查,并提出您宝贵的意见,请在相应栏画“√”。
调查项目
1.对医院的环境卫生
(包括院坝、门诊大厅、走廊、诊室和卫生间等)
2.对医院后勤安全保卫
(包括门卫、人身财产和消防安全等)3.对医院设施、设备
(包括医院各项标识牌和诊疗设备,停车、餐饮、休息等)
4.对医院医疗服务流程
(包括挂号、就诊、检查、取药流程和等候时间等)
5.对医院医生服务态度
(包括接待、交
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