《新媒体营销实务（第二版）》课件任务二 构建知识型社群.pptx

模块三 实施新媒体营销 项目九 社群营销 从最熟悉的QQ群、微信群来感知社群营销，体会社群营销，培养学习者的创新思维和创意能力，激发学习者对社群营销的兴趣。 （1）能区分社群营销与粉丝经济的不同；能从真实案例中总结出社群营销的价值。 （2）能构建、运营社群，并根据社群的现状设计有效方式以激活社群的活跃度，同时能开展恰当的社群变现活动。 （1）了解社群、社群营销的概念、特点和优势。 （2）理解社群变现的模式和方向。 （3）掌握构建社群的基本步骤、保持社群活跃度的技巧和社群商业变现的方法。 知识目标 能力目标 素养目标 项目目标 思维导读 课堂讨论 1.假如你要组建一个兴趣协会，你会如何使用QQ群、微信群？深入地谈一谈，你建立社群的方案。 2.你是不是某个社群的成员？你是怎么加入这个社群的？这个社群有什么样的群规则？你在这个社群中获得了哪些收获？ 构建一个社群 为什么要建立社群 01 02 03 04 在哪里建社群 社群带来什么价值 社群里有哪些人 一、4W梳理社群构建基础 1.卖货 2.人脉 3.兴趣 4.品牌 5．影响力 对于一个社群来说，聚集在一起的成员必须有一个共同的强需求，社群必须能提供解决这一需求的服务。 微博平台 微信平台 QQ平台 百度平台 社群APP平台 从参与度分 从社群行为分 从影响力分 知识准备 二、8 步骤创建社群 步骤一：建立核心目标 步骤二：设计社群门户 步骤三：精选早期成员 步骤四：创建社群内容 步骤六：驱动社群成长 步骤七：用社群来赚钱 （一）树立社群形象 1.社群名称 2.社群口号 3.视觉设计 三、3维度培育社群 （二）制定社群规则 三、3维度培育社群 1.命名规则 2.言行规则 3.任务规则 4.惩罚规则 （三）吸收种子用户 1.真爱聚拢法 2.影响力聚拢法 3.线上标签帅选法 4.线下场景切入法 三、3维度培育社群 1. 训练内容 针对于运营的企业新媒体营销项目，利用所学的社群营销知识，设计社群营销方案并具体实施。 2.训练要求 企业新媒体营销团队中每一个团队成员建立一个50人以上的社群（形成社群短阵），拟定群规则，选择三种维持社群活跃度的方式，列出并实施这些方式的实现计划，进而统计群活跃度和设定进一步提高的目标与计划，最后将结果在班级进行展示和汇报。 （1）群成员、群名称和群结构合理有效； （2）群规则符合成员行为且有效； （3）群内交流不靠刷屏，每天有100条交流信息； （4）设计群成员线下活动的方案，方案具有实施的可行性； （5）制作社群营销PPT，并运用于小组的新媒体营销运营项目展示。 3.考核要求 （1）社群线下活动方案要点齐全；（10分） （2）社群定位准确，群成员与社群目标相符，少一个群成员扣1分；（30分） （3）语言表达逻辑性强，表述清晰、准确，方案真实可行；（30分） （4）要求有真实的营销效果。（30分） 项目综合训练 mooc学院 教学资源库