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B11 零件包装方案
B11 零件包装方案
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包装纸品印刷企业绩效考核方案
业务部关键绩效考核指标
3
销售回款率
季/年度
4
坏账率
季/年度
5
新客户开发率
月/季/年
度
6
客户满意度
月/季/年
度
7
客户回访率
月/季/年
度
客户投诉
月/季/年
8
解决满意率
度
销售费用
月/季/年
9
预算节省率
度
序号KPI
序号
KPI 指标
考核周
期
指标定义/公式
资料来源
月/季/年
1
销售计划达成率
实际完成的销售额或销售量
计划销售额或销售量
?100%
业务部
度
?
?
2
销售增长率
季/年度
?
当期销售额或销售量
?
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