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《前厅部运营与管理》在线作业
送别客人时,服务员常说希望您在这里住得愉快,英文表达应该是 ( )
A:We
hope
you’ll
enjoy your stay here
B:We
hope
you’ve
enjoyed your stay here
C:We
hope
you’ll
have a good time.
D:We hope you happy here. 参考选项：B
在受理电话预订时,订房员应在通话结束前重复客人的 ( ), 以避免出现差错。A:身份证明
B:订房要求C:订房时间D:联系电话参考选项：B
饭店的营收统计公式应该是 ( )
A:
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