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客户服务部工作实施方案.pdf

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客户服务部工作实施方案 为全面完成公司下达的经营创收任务,确保有线网络正常运 行,结合本部门收费、维修、稽查三大工作任务的行业特点, 现制定以下实施方案: 一、指导思想和工作思路: 全面推行企业化的管理机制,调动一切可以调动的因素, 实行区域管理:定区域、定岗、定员、定责任定经济指标, 层层签定目标责任书。完全实行效益工资与工作业绩直接挂 钩,超收奖励,欠收处罚,能者上,庸者下的激励机制。完 成和超额完成公司下达的经营创收任务。 二、机构设置及人员职数安排 1、客户服务部本部: 经理:1 名

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