汽车经销店如何玩转微信.ppt

汽车经销商如何 玩 微 信 转 第一页，共三十二页。 ◆（一）认识微信 ◆（二）汽车经销商可以利用微信做什么 ◆（三）微信应用示例 第二页，共三十二页。 微信是什么？微信，是一个工具。 第三页，共三十二页。 第四页，共三十二页。 第五页，共三十二页。 商 对消费者而言， 它是一个即时聊天工具。 对商家而言， 它是一个互动营销工具。 Interesting Interests Interaction Individuality 第六页，共三十二页。 微信是什么？微信，是一个工具。 随着微信的逐步开放，越来越多的商家利用微信、改造微信，让它变成为人们生活提供便利的工具。 第七页，共三十二页。 ◆（一）认识微信 ◆（二）汽车经销商可以利用微信做什么 ◆（三）微信应用示例 第八页，共三十二页。 汽车经销商可以利用微信做什么？ 售前，解决市场营销的最后一公里； 售后，CRM管理，增进售后服务。 第九页，共三十二页。 售前，如何实现 从好感到购买的临门一脚 微信吸粉 信息群发 位置查找 线索收集 优惠吸引 第十页，共三十二页。 售前怎么做？ 当消费者还不知道你的时候…… 1.合作互推；2.微博大号推广；3.其他线上推广；4.小号带大号；5.基于LBS的推广；6.摇一摇；7.漂流瓶；8.线下推广；9.活动推广；10.以号养号；11.微博图片推广；12.基于社交应用的推广。 微博吸粉的方法： ①微博大号推广 ②微博活动推广 大粤汽车： 大粤汽车好礼送不停！即日起，只要每天关注我们所推荐的经销商微信，将有机会获得iPhone大奖！ 第十一页，共三十二页。 售前怎么做？ 当消费者还不知道你的时候…… 1.合作互推；2.微博大号推广；3.其他线上推广；4.小号带大号；5.基于LBS的推广；6.摇一摇；7.漂流瓶；8.线下推广；9.活动推广；10.以号养号；11.微博图片推广；12.基于社交应用的推广。 线上推广的方法： ①线上广告推广 ②互动广告推广 第十二页，共三十二页。 售前怎么做？ 当消费者还不知道你的时候…… 1.合作互推；2.微博大号推广；3.其他线上推广；4.小号带大号；5.基于LBS的推广；6.摇一摇；7.漂流瓶；8.线下推广；9.活动推广；10.以号养号；11.微博图片推广；12.基于社交应用的推广。 线下广告推广 第十三页，共三十二页。 售前怎么做？ 当你需要向消费者推送信息的时候…… 如果按照一条短信0.05元来算，一周一家店需要发送5万到10万条短信，那么费用就是2500元到5000元。一年下来，就是12到24万！这是个不小的数字！ 接受度更高 转化率更高 可以添加数据监测 费用更低 大粤后台3G官网定制 第十四页，共三十二页。 售前怎么做？ 当消费者需要了解你的时候…… 第十五页，共三十二页。 售前怎么做？ 位置查找 当消费者需要找到你的时候…… 第十六页，共三十二页。 售前怎么做？ 当你需要销售线索的时候…… 活动是收集销售线索的好契机 第十七页，共三十二页。 售前怎么做？ 当你需要销售线索的时候…… 主题自驾游 亲子乐活动 摄影部落大型外拍活动； 穿着婚纱去春游； 发现广东摄影大赛； 爱心自驾游； 房车盛典； 亲子日记； 车展； …… 第十八页，共三十二页。 售前怎么做？ 当你需要吸引消费者到店的时候…… 奖 品 吸 引 试 驾 报 名 第十九页，共三十二页。 售后，如何实现 互动营销CRM管理 第二十页，共三十二页。 售后怎么做？ 微信功能的完善 掌上4S店 第二十一页，共三十二页。 售后服务 售后怎么做？ 微信功能的完善 针对新老客户，都可以主动发出活动邀请 第二十二页，共三十二页。 售后怎么做？ 微信功能的完善 形象展示 型录 报价 售后服务 第二十三页，共三十二页。 售后服务 售后怎么做？ 微信功能的完善 预约试驾 第二十四页，共三十二页。 售后服务 售后怎么做？ 微信功能的完善 CRM系统接入 销售线索发觉 售后服务积分返礼 售后服务积分卡 第二十五页，共三十二页。 ◆（一）认识微信 ◆（二）汽车经销商可以利用微信做什么 ◆（三）微信应用示例 第二十六页，共三十二页。 案例一：新世代天籁畅享游轮之夜 问答互动、摇一摇抽奖 接近200人到场 收集到117个粉丝 活动现场互动量340条 网友感谢留言 活动结束后，仍有网友主动互动 第二十七页，共三十二页。 案例二：龙星行奔驰C级车销售——从微信中抓取商机 第二十八页，共三十二页。 对于消费者而言，微信是一个即时聊天工具以及交友工具。消费者通过微信与朋友沟通交流。同时，也能在微信上找到很多的商家。商家利用微信的原有功能，也开发了许多的互动形式：会员卡、聊天机器人