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权力距离 权力距离是指在社会或组织中缺乏权力的成员对不公平的权力分配的期望和接受的程度。它表明一种文化中,上下级之间的依赖关系如何。 权力距离较小的国家,下属对上级不存在多大的依赖性,他们之间相互咨询指导;权力距离较大的国家,下属对上级有很强的依赖性。 * 第二十九页,共七十五页。 霍夫施泰德将多个国家或地区在个人主义与集体主义指标上的得分与它们在权力距离指标上的得分相比较,如下图。 * 第三十页,共七十五页。 霍夫施泰德的研究表明,偏向个人主义的社会一般权力距离比较小,而偏向集体主义的社会权力距离相对比较大。 也有例外,如指标哥斯达黎加是一个强集体主义国家,但其权力距离却非常小。 * 第三十一页,共七十五页。 3.不确定性避免(强/弱) 不确定性避免是指一个民族对所生存的社会感到有无把握的、不确定的或模糊的情景威胁时,试图以技术的、法律的、宗教的方式来避免不确定局面的发生。 强不确定性避免意识表现为:不确定性被认为是一种持续的威胁,人们对此非常焦虑和不安,害怕事物的发展与变化;认为时间就是金钱,内心有努力、拼命工作的欲望;在工作中应尽量避免冲突与竞争;人应当绝对服从于大众的思想与道德规范,不能偏离,强烈地需要一致意见; 弱不确定性避免意识则表现为:不确定性是可以被接受的,人们对此不感到有任何的压力,对事务的发展与变化持积极的态度;不认为时间就是金钱,也不认为拼命工作是一种美德;在工作中可以利用竞争来达到个人的目的;容忍偏离大众的思想与道德规范;人们有一种强烈创新意识;规章制度应当越少越好,当规章制度已不再适合时,应立即予以废除。 从组织与管理方面看,不确定性的规避影响了一个组织使其活动结构化需要的程度,在一个高不确定性规避的社会中,工作条例与规范的建立是一个组织为应付不确定性而设在一个弱不确定性规避的社会中,就很少强调控制。这种社会在鼓励其成员接受事务的多样性,很少注意去发展那些对个人创造性严格限制的政策、实践及程序。 资料链接:努力拼搏与享受生活(内容略) * 第三十二页,共七十五页。 不确定性回避 不确定性回避是指一种文化中的成员对不确定或不了解的情景感受到威胁的程度。 高不确定性回避的文化中,人们往往更具表现力,因为需要用肢体语言来缓解压力、确保他们的信息得以正确传达。 * 第三十三页,共七十五页。 4.阳刚性/阴柔性 这个维度指的是人们强调自信、竞争、物质主义(事业成功导向)还是强调人际关系和他人利益(生活质量导向)的程度。阳刚性表明了一个民族在自信、工作、绩效、成就、竞争、金钱、物质等方面占优势的价值观。阴柔性则是指在生活质量、保持良好的人际关系、服务、施善和团结等方面占优势的价值观。自主、自立、进取、竞争、果断、成功、晋升、自由、轻松工作、赚取更多的钱财、控制他人、掌握权力和理性思维等行为与阳刚意识相联系,美国、法国、西班牙属于这种文化。而与阴柔意识相联系的行为有抚育、赡养、依附从属、乐助施善、恭让卑谦、职位保障、友好合作、尊敬领导等,中国、日本、德国、墨西哥、奥地利等属于这种文化。 * 第三十四页,共七十五页。 男性化和女性化 男性化是指这样的社会,性别角色具有明显的差异,男人被认为应当果断、顽强、关注事业上的成功,而女性被认为要谦虚、温顺、关心生活质量; 女性化的社会是指,性别角色是重叠的,男性和女性都被认为应该要谦虚、温顺、关心生活质量。 在男性化的社会中,成功和金钱是最有价值的;而在女性化的社会中,生活质量才是最重要的。例如,日本是典型的男性化社会,工作场所是高压力的,上级要不停地巡视工作。 一般而言,相对于男性化的社会,女性化的社会中更普遍使用女性管理者。 * 第三十五页,共七十五页。 男性化社会与女性化社会的关键性差异 * 第三十六页,共七十五页。 权力距离、男性化与女性化 权力距离指标与男性化和女性化指标的比较不像前面个人主义、集体主义与权力距离的比较那样清晰。 * 第三十七页,共七十五页。 5.长期导向性/短期导向性 长期短期导向这个维度是霍夫斯泰德在20世纪80年代末90年代初的调查中发现的。这个维度是指一个民族持有的对等待长期利益或近期利益的价值观。 具有长期导向的文化和社会主要面向未来,较注重对未来的考虑,对待事务以动态的观点去考察;注重节约、节俭和储备,做任何事务均留有余地。这种社会常想到目前的行为将对下几代人的影响。典型的例子是位于东方的日本,其企业对投资持长远打算,不太重视年度的盈亏,而认为重要的是向远程目标的进展。(中国大陆、中国香港、中国台湾、日本、韩国名列前5名) 短期导向性的文化与社会则面向过去与现在,着重眼前的利益,并注重对传统的尊重,注重负担社会的责任。美国文化是此类中的典型,其企业关注的是每一季度和年度的利润,上级对
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