基于职位分析的结构化面试.ppt

? 3年以后您会在哪里？ 如果公司聘用你三年后你个人认为会在什么位置？ 未来三年的生涯规划？ 主要目的 抱负，认知，实干精神等 面试问题的设计与分析—— 五个传统的面试问题之五（续） * 面试技巧 第二十六页，共七十页。 有收获吗？如果你是招聘人员，你还会问的问题是？ ? ? ? ? ? ? * 面试技巧 第二十七页，共七十页。 姓名 申请职位 一、工作兴趣 您认为工作(职位)包含什么？ 为什么要申请这一工作？ 您对薪资的要求是多少？ 二、当前工作状况 您现在工作吗？ 是 否。否，您不工作多久了？为什么选择在家？ 您什么时候能和我们一起工作呢？ 三、如何设计面试记录评估表？ 举例 * 面试技巧 第二十八页，共七十页。 三、工作经历 当前的工作单位是从何时开始的，单位地址在哪里？ 您的职责是什么？ 您当前的主管(或最后)的姓名？联系电话？ 对那份工作您喜欢什么？最不喜欢什么？ 您认为您最有成就感的一项工作是什么？ 四、教育背景 您都接受过什么教育和培训？ 接受过哪些帮助您所申请工作的教育和培训？ 三、如何设计面试记录评估表？续 * 面试技巧 第二十九页，共七十页。 五、业余活动 业余时间您的爱好？能谈谈为什么您喜欢XX活动吗？ 六、主试者的特别问题 七、个人问题 您能适应公司经常出差的要求吗？ 您怎样看待加班(包括周末加班问题) 您的优点是什么？缺点是什么？ 八、回答求职者的提问 准确诚实回答有关影响求职者对工作兴趣的信息 九、主试者的印象及评价，设计专门的面试报告表格 三、如何设计面试记录评估表？续 * 面试技巧 第三十页，共七十页。 一、时间安排 面试的前半部分：20分钟 第一阶段：礼节性面试 提问考察最有用的信息； 做出继续面试，还是停止面试的决定； 考察应聘者的目标。 第二阶段：正式面试 10分钟 第三阶段：结束阶段 5分钟 仅对有竞争力的应聘者： 推销公司和职位； 回答应聘者的问题。 问问其他信息； 问问应聘者是否有需要补充的问题 最后看看还有没有其他问题； 问问非工作问题，如业余爱好等。 * 面试技巧 第三十一页，共七十页。 一、面试实施阶段的标准流程 对求职者表示欢迎 简单介绍公司情况和职位责任 了解学历、所受雇记录 通过问问题、聆听来评估求职者是否具备这职位的核心才能 提供公司有关资料/结束面试 礼节性面试 正式面试 * 面试技巧 第三十二页，共七十页。 如何了解学历及受雇记录？ 注意在不同学校学习是否有空白的时间，应询问求职者的原因。留注所学科目与现在事业的关系。 注意求职者受雇不同公司间的空白时间 询问其以前/现任上司的联系方式 澄清所担任的职位－工作性质和职位名称在不同公司有不同的意思。 询问求职者对自已转换工作的看法及离职原因 四、面试开始的技巧之二 * 面试技巧 第三十三页，共七十页。 案例: 哪个让你紧张? 考官: “请坐,不要紧张!” 双方坐定,考官接着说: “好啦, 让我们开始面试吧,我要问的第一个问题是……” 考官一边给考生指引座位,一边问: “请坐, 你是怎么来得?家远吗?” 等考生坐定,又问: “到这里来工作有什么困难吗?” 考生表示没有, 考官接着说: “那好,你能谈谈…..” * 面试技巧 第三十四页，共七十页。 2.听 3.观 4.评 1.问 面试中的四大基本功 * 面试技巧 第三十五页，共七十页。 ? 面试中的提问 1、提问的意义 获得更多的资料 查证对方与工作有关的专业知识和能力 探讨对方的看法与意见 控制对话 2、提问的时间分配 不要让自己说得太多。在面试中最好的发言比例是应征者有60%的发言机会，面试主持人占40%。 3、保证事先准备的问题都涉及到 在准备阶段设计好的问题可以给您一个一般性的指导。从求职者的回答中也可能引发出另外的问题，可以选择那些自然引发出来的与面试有关的问题加以跟踪提问 * 面试技巧 第三十六页，共七十页。 ? 提问问题的形式 开放式问题 这种问题没有固定形式 以五个W（Why.Where.Who.When.Which），一个H(How)等措辞开展 对方不能简单回答“No”or“Yes”，答案必须清晰 开放式问题艰难提出，大多数人会回避它们，这些问题会被视为刺探，引诱，或具有威胁性。 “能谈谈你对某公司的印象吗？” “你对网络经济的认识？” 形 式 特 点 举 例 封闭式问题 让人有五成机会以“yes”或“No”来回答 这些问题的开场白“您是否……？”“您曾否……？” 封闭式问题很难鼓励对方自由发言，甚至会认为求职者没有什么好