派派窝商城运营策划书(买家学习资料).ppt

淘宝商城促销工具 促销工具 满就送 限时折扣 搭配套餐 店铺优惠券 商城活动优惠券 第五十五页，共九十页。 满就送 第五十六页，共九十页。 满就送提示 1 2 3 满送的额度需要根据店铺实际情况进行调整。参考客单价、商品平均单价。如控制高于客单价10%-30%之间。 新商家起步阶段不建议设计超过3层的优惠，每一层活动效果累加或不同。 多级优惠中每一级优惠都是相对独立的。 第五十七页，共九十页。 限时折扣提示 1 2 3 480小时、1个小时、50个、20个。 在活动中添加宝贝，上架时间必须早于活动开始时间，下架时间必须迟于活动结束时间。 商品的折扣力度不能低于0.1折，折后价格不能低于1.00元。限时折扣度，必须比淘宝VIP的折扣度低。 第五十八页，共九十页。 搭配套餐提示 1 2 3 最多可设置50个搭配套餐。 搭配套餐的总价要低于单个宝贝原价总和。 搭配套餐最多搭配5个商品。买家对单品分别作评价。 第五十九页，共九十页。 优惠券TIPS 1 2 3 发放方式：点击领取、满就送、会员营销后台发放。 发送的优惠券，买家会在我的优惠卡券中可以领取。 发送的优惠券仅限于一个会员单笔订单消费抵用，不可拆分。同样，一次订单仅限使用一张店铺优惠券。 4 点击领取的优惠券可设置使用条件，后台发放及满就送不可限制使用条件。 第六十页，共九十页。 商城活动优惠券 第六十一页，共九十页。 第八部分 打造金牌客服 第六十二页，共九十页。 客户需求 客户需求 被重视 被理解 被帮助 被信任 第六十三页，共九十页。 宝贝详情 宝贝详情展示 实力展示 品牌、荣誉、资质、销量、生产、仓储 吸引购买 卖点打动、情感打动、买家评价、热销盛况 交易说明 购买、付款、收货、验货、退换货、保修 促销说明 热销商品、搭配商品、促销活动、优惠方式 商品展示 色彩、细节、优点、卖点、包装、搭配、效果 第二十三页，共九十页。 关联营销 关联销售 销售目的 更多人买 提升转化率 买更多 提升客单价 关联形式 关联活动 关联单品 选择单品 商品类型 商品价格 展现位置 宝贝描述顶部 宝贝描述底部 第二十四页，共九十页。 第四部分 派派窝商城基础流量构成 第二十五页，共九十页。 高级自然流量 1 基础自然流量 付费推广流量 2 3 活动流量 会员营销流量 4 流量 来源 5 其他流量 第二十六页，共九十页。 基础自然流量 所有宝贝（70%） 人气宝贝（30%） 有哪些信誉好的足球投注网站页面 LIST页面 有哪些信誉好的足球投注网站 类目 自然流量 专题页面 第二十七页，共九十页。 影响人气主要因素 人气 宝贝 回头客 收藏量 交易量 转化率 第二十八页，共九十页。 获取基础流量 宝贝标题优化 分时段上架 打造人气单品 顾客维护 第二十九页，共九十页。 硬广 形式 收费 1 2 3 位置 页面位置：首页、商城首页、频道、资讯、社区 焦点、背投、通栏、banner、文字链、内容合作 零购 框架协议 第三十页，共九十页。 推广方式 单品推广 海报推广 频道推广 单店推广 主题推广 有哪些信誉好的足球投注网站推广 第三十一页，共九十页。 其他相关流量 活动 其他 类目活动 特殊活动 社区 分享 画报 会员 QQ 旺旺群 买家秀 店铺会员管理 活动流量 会员营销流量 其他流量 第三十二页，共九十页。 第五部分 如何打造人气单品 第三十三页，共九十页。 打造人气单品 人气单品 挑选 包装 推广 第三十四页，共九十页。 挑选商品 派派窝首页类目 1 派派窝排行榜 2 派派窝商城首页类目 3 每日浏览数据 4 第三十五页，共九十页。 挑选商品 根据自己的消费群体特点，找出一款比较适合这个群体的商品 消费群体数据 物超所值 性价比高 推广所有单品，定时观察销量，挑选人气宝贝 撒网 第三十六页，共九十页。 包装商品 商品描述 商品图片 关联销售 限时折扣 满就送 优惠券 主图 标题 价格 提前预告 多方宣传 提前预告 三要素 单品质量 活动力度 第三十七页，共九十页。 商品三要素 主图 全景 突出主题、单品 规范的尺寸 美观 标题 充分利用30个宝贝标题关键字 品牌+货号+商品重要属性+风格+商品优势（卖点）+活动力度 价格 与店铺定位相匹配 非整数 第三十八页，共九十页。 宝贝描述 活动、促销相关说明 1 喊出你的卖点 2 充分展示产品的细节 3 真实清晰展现商品实际情况 4 产品的尺寸对比和售后说明 5 第三十九页，共九十页。 关联销售 在单品描述后展示 根据消费习惯和类目特性选择关联商品 结合促销主题自然引出关联销售 第四十页，共九十页。 多方宣传 帮派 论坛 社区 微博 付费推广 …… 店铺内 第四十一页，共九十页。 单品维护 服务 及时准确发货 危机应对 会员关怀 二次营销 第四十二页，共九十页。 单品保养 单品