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个案工作各阶段的工作重点
个案工作各阶段的工作重点
个案工作的介入过程可以分为申请与接案、预估与问题诊断、制订计划、开展服务、连接社会资源与协调服务、评估与结案 6 个不 同的阶段。每个阶段都有自己需要处理的任务,都有自己的工作重 点,同时各阶段之间又相互连接、相互影响,构成一个有机整体。
申请与接案
求助者的服务中请。
接案。
专业关系的建立。
转介(通常只有在以下两种情况下才允许为服务对象提供必要 的转介服务:一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范 围:二是服务对象生活在本机构的服务区域之外)。
预估与问题诊断
服务对象有关资料的收集。
服务对象问题的预估。
服务对象问题的诊断。(
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